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第1章：IT服務(wù)行業(yè)界定及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明
1.1 IT的基本概念及構(gòu)成
1.1.1 IT的基本概念
1.1.2 IT的范圍
1.1.3 IT的組成
1.2 IT服務(wù)的定義及分類
1.2.1 IT服務(wù)的定義
1.2.2 IT服務(wù)的分類
1.3 IT服務(wù)行業(yè)歸屬國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類
1.4 IT服務(wù)行業(yè)專業(yè)術(shù)語介紹
1.5 本報(bào)告IT服務(wù)行業(yè)的研究范圍界定說明
1.6 本報(bào)告數(shù)據(jù)來源及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明
1.6.1 本報(bào)告權(quán)威數(shù)據(jù)來源
1.6.2 本報(bào)告研究方法及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明
第2章：中國IT服務(wù)行業(yè)PEST（宏觀環(huán)境）分析
2.1 中國IT服務(wù)行業(yè)政治（Politics）環(huán)境
2.1.1 IT服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體系及機(jī)構(gòu)介紹
（1）IT服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體系
（2）IT服務(wù)行業(yè)主管部門
（3）IT服務(wù)行業(yè)自律組織
2.1.2 IT服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)現(xiàn)狀
（1）IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
（2）IT服務(wù)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)匯總
（3）IT服務(wù)即將實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
（4）IT服務(wù)重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)解讀
2.1.3 IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策規(guī)劃匯總及解讀
（1）IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策匯總
（2）IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展相關(guān)規(guī)劃匯總
2.1.4 “十四五”規(guī)劃對(duì)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響分析
2.1.5 政策環(huán)境對(duì)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響分析
2.2 中國IT服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)（Economy）環(huán)境
2.2.1 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）中國GDP及增長(zhǎng)情況
（2）中國三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
（3）中國第三產(chǎn)業(yè)增加值
2.2.2 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望
（1）國際機(jī)構(gòu)對(duì)中國GDP增速預(yù)測(cè)
（2）國內(nèi)機(jī)構(gòu)對(duì)中國宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速預(yù)測(cè)
2.2.3 IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)相關(guān)性分析
2.3 中國IT服務(wù)行業(yè)社會(huì)（Society）環(huán)境
2.3.1 中國人口規(guī)模及增速
2.3.2 城鎮(zhèn)化水平變化
（1）中國城鎮(zhèn)化現(xiàn)狀
（2）中國城鎮(zhèn)化趨勢(shì)展望
2.3.3 中國網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率
2.3.4 中國企業(yè)信息化情況
2.3.5 社會(huì)環(huán)境對(duì)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響分析
2.4 中國IT服務(wù)行業(yè)技術(shù)（Technology）環(huán)境
2.4.1 中國IT服務(wù)行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)分析
（1）5G技術(shù)
（2）區(qū)塊鏈技術(shù)
（3）人工智能技術(shù)
（4）大數(shù)據(jù)技術(shù)
（5）云計(jì)算技術(shù)
2.4.2 中國IT服務(wù)行業(yè)科研投入情況
（1）中國IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)研發(fā)力度
（2）中國IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)研發(fā)強(qiáng)度
2.4.3 中國IT服務(wù)行業(yè)科研創(chuàng)新成果
（1）IT服務(wù)行業(yè)專利申請(qǐng)情況
（2）IT服務(wù)行業(yè)專利授權(quán)情況
（3）IT服務(wù)行業(yè)熱門申請(qǐng)人
（4）IT服務(wù)行業(yè)熱門技術(shù)
2.4.4 技術(shù)環(huán)境對(duì)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響分析
第3章：全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)前景預(yù)判
3.1 全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程
3.2 全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境
3.2.1 全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境
（1）國際宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
（2）主要地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析
1）美國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2）歐元區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
3）日本宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
（3）國際宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)
3.2.2 全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境
3.2.3 全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展技術(shù)環(huán)境
3.3 全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
3.3.1 全球IT支出現(xiàn)狀分析
（1）全球IT支出規(guī)模
（2）全球IT支出結(jié)構(gòu)
3.3.2 全球IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
3.3.3 全球IT服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
3.3.4 全球IT服務(wù)行業(yè)區(qū)域發(fā)展格局
3.4 全球主要經(jīng)濟(jì)體IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.4.1 美國IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（1）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（2）行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
3.4.2 英國IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（1）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（2）行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
3.4.3 日本IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
（1）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（2）行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
3.5 全球IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局及兼并重組狀況
3.5.1 全球IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
（1）全球IT服務(wù)行業(yè)企業(yè)品牌價(jià)值排名
（2）全球IT服務(wù)行業(yè)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局
3.5.2 全球IT服務(wù)企業(yè)兼并重組狀況
3.6 全球IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)發(fā)展布局案例
3.6.1 全球IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)布局對(duì)比
3.6.2 全球IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)布局案例
（1）IBM
1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
3）企業(yè)IT服務(wù)技術(shù)分析
4）企業(yè)在華業(yè)務(wù)分析
（2）Accenture
1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)分析
4）企業(yè)在華業(yè)務(wù)分析
（3）微軟（Microsoft）
1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
3）企業(yè)IT服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品分析
4）企業(yè)在華業(yè)務(wù)分析
3.7 全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
3.7.1 全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)判
3.7.2 全球IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
第4章：中國IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)痛點(diǎn)分析
4.1 中國IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程及市場(chǎng)特征
4.1.1 中國IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程
4.1.2 中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)特征
（1）周期性
（2）區(qū)域性
（3）季節(jié)性
4.2 中國IT服務(wù)行業(yè)參與者類型及規(guī)模
4.2.1 中國IT服務(wù)行業(yè)參與者類型及入場(chǎng)方式
4.2.2 中國IT服務(wù)行業(yè)企業(yè)數(shù)量規(guī)模
4.3 中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
4.3.1 中國IT支出情況
4.3.2 中國軟件與信息技術(shù)服務(wù)收入規(guī)模
4.3.3 中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
4.3.4 中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
4.3.5 中國IT服務(wù)行業(yè)區(qū)域發(fā)展格局
4.4 中國IT服務(wù)行業(yè)運(yùn)營情況分析
4.4.1 中國IT服務(wù)行業(yè)盈利能力分析
4.4.2 中國IT服務(wù)行業(yè)運(yùn)營能力分析
4.4.3 中國IT服務(wù)行業(yè)償債能力分析
4.5 中國IT服務(wù)行業(yè)定價(jià)分析
4.5.1 服務(wù)定價(jià)的相關(guān)概念
（1）服務(wù)定價(jià)的影響因素
（2）服務(wù)定價(jià)的要素
4.5.2 IT服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的比較
4.5.3 IT服務(wù)定價(jià)的策略
4.6 中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)痛點(diǎn)分析
第5章：中國IT服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)及市場(chǎng)格局分析
5.1 中國IT服務(wù)行業(yè)投融資、兼并與重組狀況
5.1.1 中國IT服務(wù)行業(yè)投融資發(fā)展?fàn)顩r
（1）行業(yè)資金來源
（2）投融資主體
（3）投融資方式
（4）投融資事件匯總
（5）投融資趨勢(shì)分析
（6）投融資趨勢(shì)預(yù)測(cè)
5.1.2 中國IT服務(wù)行業(yè)兼并與重組狀況
（1）兼并與重組事件匯總
（2）兼并與重組動(dòng)因分析
（3）兼并與重組案例分析
（4）兼并與重組趨勢(shì)預(yù)判
5.2 中國IT服務(wù)行業(yè)波特五力模型分析
5.2.1 IT服務(wù)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)
5.2.2 IT服務(wù)關(guān)鍵要素的供應(yīng)商議價(jià)能力分析
5.2.3 IT服務(wù)消費(fèi)者議價(jià)能力分析
5.2.4 IT服務(wù)行業(yè)潛在進(jìn)入者分析
5.2.5 IT服務(wù)替代品風(fēng)險(xiǎn)分析
5.2.6 IT服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)情況總結(jié)
5.3 中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)格局及集中度分析
5.3.1 中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
（1）IT服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力情況
（2）IT服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)梯隊(duì)情況
5.3.2 中國IT服務(wù)行業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力分析
5.3.3 中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)集中度分析
第6章：中國IT服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展分析
6.1 中國IT服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展分析
6.1.1 中國IT服務(wù)外包概述
（1）服務(wù)外包的定義
（2）IT服務(wù)外包的分類
（3）IT服務(wù)外包的模式
（4）IT服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
6.1.2 中國IT服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）中國IT服務(wù)外包發(fā)展歷程
（2）中國IT服務(wù)外包需求分析
（3）中國IT服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
6.1.3 中國IT服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與前景分析
（1）中國IT服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
（2）中國IT服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展前景分析
6.2 中國IT咨詢市場(chǎng)分析
6.2.1 中國IT咨詢市場(chǎng)概述
6.2.2 中國IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）中國IT咨詢市場(chǎng)規(guī)模
（2）中國IT咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
（3）中國IT咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
6.2.3 中國IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與前景分析
（1）中國IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
（2）中國IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展前景
6.3 中國IT支持與維護(hù)市場(chǎng)分析
6.3.1 中國IT支持與維護(hù)市場(chǎng)概述
6.3.2 中國IT支持與維護(hù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）中國IT支持與維護(hù)市場(chǎng)規(guī)模
（2）中國IT支持與維護(hù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
（3）中國IT支持與維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
6.3.3 中國IT支持與維護(hù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與前景分析
（1）中國IT支持與維護(hù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
（2）中國IT支持與維護(hù)市場(chǎng)發(fā)展前景
6.4 中國IT培訓(xùn)市場(chǎng)分析
6.4.1 中國IT培訓(xùn)市場(chǎng)概述
6.4.2 中國IT培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）中國IT培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模
（2）中國IT培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
6.4.3 中國IT培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與前景分析
（1）中國IT培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
（2）中國IT培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展前景
6.5 中國IT系統(tǒng)集成市場(chǎng)分析
6.5.1 中國IT系統(tǒng)集成市場(chǎng)概述
（1）行業(yè)需求情況
（2）行業(yè)供給情況
（3）行業(yè)特點(diǎn)分析
6.5.2 中國IT系統(tǒng)集成市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）中國IT系統(tǒng)集成市場(chǎng)規(guī)模
（2）中國IT系統(tǒng)集成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
（3）中國IT系統(tǒng)集成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
6.5.3 中國IT系統(tǒng)集成市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與前景分析
（1）中國IT系統(tǒng)集成市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
（2）中國IT系統(tǒng)集成市場(chǎng)發(fā)展前景
第7章：中國IT服務(wù)行業(yè)下游應(yīng)用行業(yè)需求前景分析
7.1 電信行業(yè)IT服務(wù)需求分析
7.1.1 中國電信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）中國電信行業(yè)業(yè)務(wù)收入情況
（2）中國電信行業(yè)固定資產(chǎn)投資情況
7.1.2 中國電信行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
7.1.3 中國電信行業(yè)IT服務(wù)需求現(xiàn)狀
（1）中國電信行業(yè)IT服務(wù)需求
（2）中國電信行業(yè)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
7.1.4 中國電信行業(yè)IT服務(wù)需求前景分析
7.2 政府IT服務(wù)需求分析
7.2.1 中國政府信息化建設(shè)現(xiàn)狀
7.2.2 中國電子政務(wù)建設(shè)情況
7.2.3 中國政府IT服務(wù)需求現(xiàn)狀
7.2.4 中國政府IT服務(wù)需求前景分析
7.3 金融行業(yè)IT服務(wù)需求分析
7.3.1 中國金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀
（2）新冠肺炎對(duì)金融行業(yè)的影響
7.3.2 中國金融行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
7.3.3 中國金融行業(yè)IT服務(wù)需求現(xiàn)狀
（1）中國銀行業(yè)IT投資規(guī)模
（2）中國金融行業(yè)IT市場(chǎng)規(guī)模
7.3.4 中國金融行業(yè)IT服務(wù)需求前景分析
7.4 制造業(yè)IT服務(wù)需求分析
7.4.1 中國制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
7.4.2 中國制造業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
7.4.3 中國制造業(yè)IT服務(wù)需求現(xiàn)狀
（1）中國制造業(yè)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
（2）中國制造業(yè)云市場(chǎng)比重
7.4.4 中國制造業(yè)IT服務(wù)需求前景分析
7.5 教育行業(yè)IT服務(wù)需求分析
7.5.1 中國教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
7.5.2 中國教育行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
7.5.3 中國教育行業(yè)IT服務(wù)需求現(xiàn)狀
7.5.4 中國教育行業(yè)IT服務(wù)需求前景分析
7.6 其他行業(yè)IT服務(wù)需求分析
7.6.1 交通運(yùn)輸行業(yè)IT服務(wù)需求分析
7.6.2 能源行業(yè)IT服務(wù)需求分析
7.6.3 醫(yī)療行業(yè)IT服務(wù)需求分析
7.7 中小企業(yè)對(duì)IT服務(wù)需求分析
7.7.1 中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
7.7.2 中小企業(yè)IT服務(wù)需求現(xiàn)狀
7.7.3 中小企業(yè)IT服務(wù)需求前景分析
第8章：中國IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)案例研究
8.1 中國IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)發(fā)展布局對(duì)比
8.2 中國IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)發(fā)展布局案例
8.2.1 北京中軟國際信息技術(shù)有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（6）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
8.2.2 華為技術(shù)有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
3）IT服務(wù)業(yè)務(wù)介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)情況
（6）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（7）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
8.2.3 阿里巴巴（中國）有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
3）IT服務(wù)業(yè)務(wù)介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)情況
（6）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（7）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
8.2.4 中國電信股份有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)情況
（6）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（7）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
8.2.5 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)情況
（6）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（7）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
8.2.6 上海漢得信息技術(shù)股份有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)情況
（6）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（7）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
8.2.7 用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)情況
（6）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（7）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
8.2.8 東軟集團(tuán)股份有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)情況
（6）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（7）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
8.2.9 北京華勝天成科技股份有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)情況
（6）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（7）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
8.2.10 北京神州泰岳軟件股份有限公司
（1）企業(yè)基本信息
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)類型及產(chǎn)品介紹
1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2）產(chǎn)品介紹
3）IT服務(wù)業(yè)務(wù)介紹
（4）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（5）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)研發(fā)情況
（6）企業(yè)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的最新布局動(dòng)態(tài)
（7）企業(yè)IT服務(wù)業(yè)務(wù)布局優(yōu)劣勢(shì)分析
第9章：中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前瞻及投資策略建議
9.1 中國IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)估
9.1.1 IT服務(wù)行業(yè)影響因素總結(jié)
（1）有利因素
1）剛性需求不斷擴(kuò)張
2）市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ粩嗵嵘?BR>3）行業(yè)持續(xù)發(fā)展
4）良好的政策發(fā)展環(huán)境
（2）不利因素
1）高端人才的缺乏
2）客戶的認(rèn)同度有待提高
3）下游主要客戶議價(jià)能力相對(duì)較強(qiáng)
9.1.2 IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)估
9.2 中國IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
9.3 中國IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)判
9.4 中國IT服務(wù)行業(yè)進(jìn)入壁壘
9.5 中國IT服務(wù)行業(yè)投資價(jià)值評(píng)估
9.6 中國IT服務(wù)行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
9.7 中國IT服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
9.8 中國IT服務(wù)行業(yè)投資策略與建議
9.9 中國IT服務(wù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展建議
圖表目錄
圖表1：IT的范圍
圖表2：IT的組成
圖表3：IT服務(wù)的分類
圖表4：國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)IT服務(wù)行業(yè)的定義與歸類
圖表5：本報(bào)告IT服務(wù)行業(yè)研究范圍界定
圖表6：本報(bào)告權(quán)威數(shù)據(jù)資料來源匯總
圖表7：本報(bào)告的主要研究方法及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明
圖表8：中國IT服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體系構(gòu)成
圖表9：IT服務(wù)行業(yè)主管部門
圖表10：中國IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
圖表11：中國IT服務(wù)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)匯總
圖表12：中國IT服務(wù)即將實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)匯總
圖表13：截至2022年IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策匯總
圖表14：截至2023年IT服務(wù)行業(yè)主要發(fā)展規(guī)劃匯總
圖表15：“十四五”規(guī)劃對(duì)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響
圖表16：2010-2022年中國GDP增長(zhǎng)走勢(shì)圖（單位：萬億元，%）
圖表17：2010-2022年中國三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表18：2010-2022年中國第三產(chǎn)業(yè)增加值及增速（單位：萬億元，%）
圖表19：部分國際機(jī)構(gòu)對(duì)2022年中國GDP增速的預(yù)測(cè)（單位：%）
圖表20：2023年中國宏觀經(jīng)濟(jì)核心指標(biāo)預(yù)測(cè)（單位：%）
圖表21：行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟(jì)相關(guān)性分析
圖表22：2010-2022年中國人口規(guī)模及自然增長(zhǎng)率（單位：萬人，‰）
圖表23：2010-2022年中國城鎮(zhèn)人口規(guī)模及城鎮(zhèn)化率（單位：萬人，%）
圖表24：中國城市化進(jìn)程發(fā)展階段
圖表25：2016-2022年中國網(wǎng)民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率情況（單位：億人，%）
圖表26：中國規(guī)模以上企業(yè)信息化滲透率情況（單位：%）
圖表27：中國規(guī)模以上企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況（單位：%）
圖表28：社會(huì)環(huán)境對(duì)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展的影響分析
圖表29：5G應(yīng)用體系2.0
圖表30：2022年中國區(qū)塊鏈應(yīng)用場(chǎng)景分類
圖表31：人工智能產(chǎn)業(yè)鏈
圖表32：2018-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)研發(fā)力度規(guī)模（單位：億元）
圖表33：2018-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)代表性企業(yè)研發(fā)強(qiáng)度水平（單位：%）
圖表34：2010-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)專利申請(qǐng)量情況（單位：項(xiàng)，%）
圖表35：2010-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)專利申請(qǐng)量及授權(quán)量情況（單位：項(xiàng)，%）
圖表36：截至2022年中國IT服務(wù)行業(yè)專利申請(qǐng)數(shù)量TOP10申請(qǐng)人（單位：項(xiàng)）
圖表37：截至2022年中國IT服務(wù)熱門技術(shù)構(gòu)成（單位：項(xiàng)，%）
圖表38：2022年中國IT服務(wù)行業(yè)熱門技術(shù)詞
圖表39：全球IT服務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷程
圖表40：2016-2022年世界及主要經(jīng)濟(jì)體GDP同比增長(zhǎng)率（單位：%）
圖表41：2016-2022年美國國內(nèi)生產(chǎn)總值變化趨勢(shì)圖（單位：萬億美元，%）
圖表42：2018-2022年歐元區(qū)GDP季度同比變化（單位：%）
圖表43：2009-2022年日本GDP變化情況（單位：%）
圖表44：2022-2023年全球主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增速預(yù)測(cè)（單位：%）
圖表45：截至2023年2月全球IT服務(wù)熱門技術(shù)構(gòu)成（單位：項(xiàng)，%）
圖表46：2022年全球IT服務(wù)行業(yè)熱門技術(shù)詞
圖表47：2016-2023年全球IT支出規(guī)模（單位：億美元）
圖表48：2016-2022年全球IT支出結(jié)構(gòu)（單位：億美元）
圖表49：2016-2023年全球IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模變化情況（單位：萬億美元，%）
圖表50：2022年全球IT服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表51：2022年全球IT服務(wù)行業(yè)區(qū)域發(fā)展格局（單位：%）
圖表52：美國IT服務(wù)市場(chǎng)中心轉(zhuǎn)移
圖表53：2022年全球最有價(jià)值的25大IT服務(wù)品牌
圖表54：2022年全球最有價(jià)值的IT服務(wù)品牌區(qū)域分布（單位：個(gè)，%）
圖表55：2016-2022年全球IT服務(wù)行業(yè)收并購規(guī)模情況（單位：起，億元）
圖表56：IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域主要代表廠商
圖表57：全球IT服務(wù)廠商市場(chǎng)生態(tài)圖譜
圖表58：2018-2022財(cái)年IBM主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析（單位：億美元）
圖表59：2022年IBM業(yè)務(wù)分部（按營收）（單位：%）
圖表60：IBM業(yè)務(wù)服務(wù)核心內(nèi)容
圖表61：IBM中國IT咨詢業(yè)務(wù)
圖表62：2017-2022財(cái)年美國Accenture公司經(jīng)濟(jì)效益（單位：億美元）
圖表63：美國Accenture公司業(yè)務(wù)流程服務(wù)（BPS）示意圖
圖表64：埃森哲在中國市場(chǎng)的開拓進(jìn)程
圖表65：微軟公司基本信息表
圖表66：2016-2022財(cái)年微軟營收與凈利潤(rùn)情況（單位：億美元）
圖表67：微軟公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
圖表68：2022年微軟業(yè)務(wù)分部（按營收）（單位：%）
圖表69：全球IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)判
圖表70：2023-2028年全球IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)（單位：萬億美元）
圖表71：中國IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程
圖表72：中國IT服務(wù)行業(yè)參與者類型及入場(chǎng)方式
圖表73：2015-2023年中國IT服務(wù)行業(yè)企業(yè)增長(zhǎng)情況（單位：家）
圖表74：2017-2022年中國IT支出規(guī)模（單位：億元）
圖表75：2014-2022年中國軟件與信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)收入規(guī)模（單位：億元）
圖表76：2017-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（單位：億元）
圖表77：2022年中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表78：2022年中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域結(jié)構(gòu)（單位：%）
圖表79：2017-2022年中國軟件與信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)利潤(rùn)總額增速（單位：%）
圖表80：2018-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)運(yùn)營能力分析（單位：次）
圖表81：2018-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)償債能力分析（單位：%，倍）
圖表82：服務(wù)定價(jià)影響因素
圖表83：服務(wù)定價(jià)的要素
圖表84：IT服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的比較
圖表85：中國IT服務(wù)定價(jià)的策略
圖表86：中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展痛點(diǎn)分析
圖表87：融資資金的來源
圖表88：中國IT服務(wù)行業(yè)投融資方式分析
圖表89：2022年中國IT服務(wù)行業(yè)主要企業(yè)投融資重點(diǎn)事件匯總（單位：億元、千萬元）
圖表90：2016-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)投融資重點(diǎn)事件趨勢(shì)情況（單位：起，億元）
圖表91：2021-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)主要企業(yè)兼并重組重點(diǎn)事件匯總
圖表92：行業(yè)兼并重組意圖
圖表93：IT服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析表
圖表94：IT服務(wù)行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力分析表
圖表95：IT服務(wù)行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力分析表
圖表96：中國IT服務(wù)行業(yè)五力競(jìng)爭(zhēng)綜合分析
圖表97：2022年度中國軟件服務(wù)行業(yè)綜合實(shí)力TOP20企業(yè)名單
圖表98：2022年中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)梯隊(duì)情況
圖表99：中國IT服務(wù)行業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
圖表100：2019-2022年中國IT服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)集中度情況（單位：%）
圖表101：中國IT服務(wù)外包按客戶需求分類
圖表102：中國IT服務(wù)外包按業(yè)務(wù)類型分類
圖表103：中國IT服務(wù)外包的模式
圖表104：中國IT服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
圖表105：2018-2022年中國企業(yè)服務(wù)外包執(zhí)行額及增速（單位：億元）
圖表106：2018-2022年中國企業(yè)承接離岸服務(wù)外包結(jié)構(gòu)變化（單位：%）
圖表107：2015-2022年中國IT服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模（單位：億美元）
圖表108：中國IT服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展前景分析
圖表109：2023-2028年中國IT服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模（單位：億美元）
圖表110：2016-2022年中國IT咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模（單位：億元）
圖表111：中國IT咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
圖表112：中國IT咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
圖表113：中國IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
圖表114：2023-2028年中國IT咨詢市場(chǎng)規(guī)模（單位：億元）
圖表115：中國IT運(yùn)維服務(wù)分類
圖表116：2012-2022年中國IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）
圖表117：2012-2022年中國IT運(yùn)維服務(wù)分運(yùn)營主體市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）
圖表118：2022年中國IT運(yùn)維服務(wù)格局情況
圖表119：2022年中國ITOM/ITOA領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)格局
圖表120：未來IT運(yùn)維發(fā)展趨勢(shì)

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