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第1章：綜述篇 13
 1.1 數(shù)字化城市管理模式發(fā)展背景及綜述 14
 1.1.1 數(shù)字化城市管理模式相關(guān)定義 14
 （1）數(shù)字化城市管理模式的定義 14
 （2）數(shù)字化城市管理的發(fā)展歷程 14
 （3）數(shù)字化城市管理的產(chǎn)生背景 15
 （4）數(shù)字化城市管理模式的特點(diǎn) 16
 1.1.2 數(shù)字化城市管理模式構(gòu)成分析 17
 （1）管理手段及其技術(shù)構(gòu)成分析 17
 1）萬米單元網(wǎng)格管理法分析 18
 2）城市部件管理法分析 19
 3）專用信息采集通訊工具 20
 4）城市管理信息平臺分析 20
 （2）數(shù)字化城市管理模式管理流程分析 21
 1）數(shù)字城管具體工作流程分析 21
 2）數(shù)字城管管理流程特點(diǎn)分析 22
 （3）數(shù)字化城市管理模式的管理體制結(jié)構(gòu) 23
 1）數(shù)字城管監(jiān)督軸分析 23
 2）數(shù)字城管指揮軸分析 24
 3）數(shù)字城管處置機(jī)構(gòu)分析 24
 （4）數(shù)字化城市管理模式的管理理念分析 25
 1）以人為本的理念 25
 2）信息化的理念 25
 3）系統(tǒng)的理念 26
 1.1.3 數(shù)字化城市管理模式的行政生態(tài)環(huán)境分析 27
 （1）數(shù)字化城市管理模式的外部環(huán)境分析 27
 1）數(shù)字城管的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 27
 2）數(shù)字城管的社會環(huán)境分析 29
 3）數(shù)字城管的溝通網(wǎng)絡(luò)分析 30
 4）數(shù)字城管的符號系統(tǒng)分析 32
 5）數(shù)字城管的政治構(gòu)架分析 32
 （2）數(shù)字化城市管理模式的內(nèi)部環(huán)境分析 33
 1）機(jī)構(gòu)和職能的重疊性 33
 2）群眾參與和監(jiān)督的形式主義 33
 3）管理理念和管理方式的異質(zhì)性 34
 第2章：投資建設(shè)篇 35
 2.1 數(shù)字化城市管理投資建設(shè)與發(fā)展策略分析 36
 2.1.1 實(shí)施數(shù)字化城市管理的效益分析 36
 （1）實(shí)施數(shù)字化城市管理的社會效益分析 36
 （2）實(shí)施數(shù)字化城市管理的經(jīng)濟(jì)效益分析 37
 2.1.2 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)特點(diǎn)與內(nèi)容 38
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容分析 38
 （2）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)特點(diǎn)分析 39
 2.1.3 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)分析 41
 （1）數(shù)據(jù)建設(shè)分析 42
 （2）應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)分析 43
 （3）基礎(chǔ)設(shè)施平臺建設(shè)分析 45
 2.1.4 數(shù)字化城市管理系統(tǒng)投資分析 46
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)費(fèi)用分析 46
 （2）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)監(jiān)督員成本費(fèi)用分析 47
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)其他成本費(fèi)用分析 48
 2.1.5 數(shù)字化城市管理推廣運(yùn)行現(xiàn)狀分析 49
 （1）數(shù)字化城市管理試點(diǎn)推廣現(xiàn)狀 49
 （2）數(shù)字化城市管理運(yùn)行績效分析 49
 1）發(fā)現(xiàn)問題的能力顯著提高 49
 2）問題的處置效率快速提高 50
 3）城市綜合管理水平明顯提升 50
 （3）數(shù)字化城市管理實(shí)施過程中存在的問題 50
 1）體制機(jī)制問題 50
 2）推進(jìn)主體問題 51
 3）隊(duì)伍建設(shè)問題 51
 4）參與主體問題 52
 （4）提升數(shù)字城管綜合效益的對策建議 52
 2.1.6 數(shù)字化城市管理績效評價(jià)體系建設(shè)分析 54
 （1）國外政府城市管理中的績效管理經(jīng)驗(yàn) 54
 （2）數(shù)字化城市管理績效評價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì) 55
 （3）數(shù)字化城市管理職能績效評價(jià)的決定因素 56
 （4）數(shù)字化城市管理績效評價(jià)體系的構(gòu)建分析 58
 （5）數(shù)字化城市管理績效評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定 59
 （6）數(shù)字化城市管理績效評價(jià)體系建設(shè)案例分析 59
 2.1.7 國際主要發(fā)達(dá)國家數(shù)字化城市管理經(jīng)驗(yàn)借鑒 64
 （1）美國數(shù)字化城市管理發(fā)展概況 64
 （2）新加坡數(shù)字化城市管理發(fā)展概況 64
 （3）國外數(shù)字化城市管理發(fā)展對我國的影響 65
 2.1.8 數(shù)字化城市管理模式的發(fā)展策略分析 66
 （1）數(shù)字化城市管理模式發(fā)展策略 66
 1）構(gòu)建多元化投融資機(jī)制 66
 2）完善信息平臺服務(wù)模式 66
 3）推進(jìn)信息資源的共享 66
 4）建立科學(xué)的評價(jià)機(jī)制 67
 5）規(guī)范與健全管理制度 67
 （2）數(shù)字化城市管理模式推廣策略 67
 （3）數(shù)字化城市管理模式創(chuàng)新策略 67
 2.2 數(shù)字化城市管理投資建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理分析 70
 2.2.1 數(shù)字化城市管理項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)識別與分析 70
 （1）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類 70
 （2）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別步驟 73
 （3）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別方法 74
 （4）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析 75
 （5）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析 77
 2.2.2 數(shù)字化城市管理項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對與監(jiān)控 80
 （1）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程 80
 （2）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略 81
 （3）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目積極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略 82
 （4）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施 83
 （5）數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析 83
 2.2.3 數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析 85
 （1）鄭州數(shù)字城市管理項(xiàng)目基本概況 85
 1）數(shù)字城管項(xiàng)目的規(guī)模與目標(biāo) 85
 2）數(shù)字城管項(xiàng)目投資及來源分析 87
 3）數(shù)字城管項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)分析 88
 4）數(shù)字城管項(xiàng)目施工進(jìn)度安排分析 88
 （2）鄭州數(shù)字城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別分析 89
 （3）鄭州數(shù)字城市管理項(xiàng)目風(fēng)向應(yīng)對分析 92
 1）鄭州數(shù)字城管項(xiàng)目啟動(dòng)階段風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 94
 2）鄭州數(shù)字城管項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 95
 3）鄭州數(shù)字城管項(xiàng)目實(shí)施階段風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 97
 4）鄭州數(shù)字城管項(xiàng)目收尾階段風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施 100
 （4）鄭州數(shù)字城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析 101
 2.3 主要城市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 102
 2.3.1 北京市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 102
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 102
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 102
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 103
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 104
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 104
 2.3.2 上海市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 104
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 104
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 105
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 105
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 106
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 106
 2.3.3 深圳市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 107
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 107
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 107
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 108
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 108
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 108
 2.3.4 廣州市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 109
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 109
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 109
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 110
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 110
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 110
 2.3.5 杭州市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 111
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 111
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 112
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 112
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 112
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 114
 2.3.6 成都市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 114
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 114
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 115
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 115
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 116
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 117
 2.3.7 長沙市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 117
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 117
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 118
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 118
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 119
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 121
 2.3.8 揚(yáng)州市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 122
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 122
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 122
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 123
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 125
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 127
 2.3.9 常州市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 127
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 127
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 128
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 129
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 132
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 134
 2.3.10 武漢市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 135
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 135
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 135
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 136
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 136
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 138
 2.3.11 南京市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 138
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 138
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 139
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 139
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 139
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 140
 2.3.12 廈門市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 141
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 141
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 141
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 142
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 142
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 143
 2.3.13 石家莊市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 143
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 143
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 144
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 144
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 145
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 145
 2.3.14 哈爾濱市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 146
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 146
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 146
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 147
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 147
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 149
 2.3.15 濰坊市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 149
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 149
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 150
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 150
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 151
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 151
 2.3.16 長春市數(shù)字化城市管理投資建設(shè)現(xiàn)狀分析 151
 （1）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)背景分析 151
 （2）數(shù)字化城市管理模式建設(shè)現(xiàn)狀分析 152
 （3）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運(yùn)營績效分析 153
 （4）數(shù)字化城市管理模式主要特點(diǎn)分析 153
 （5）數(shù)字化城市管理投資建設(shè)趨勢分析 154
 第3章：市場與前景篇 155
3.1 數(shù)字化城市管理建設(shè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 156
 3.1.1 數(shù)字化城市管理需求分析 156
 （1）中國城市管理現(xiàn)狀與需求分析 156
 （2）數(shù)字化城市管理需求增長率分析 156
 （3）數(shù)字化城市管理行業(yè)新需求分析 159
 3.1.2 數(shù)字化城市管理行業(yè)招投標(biāo)分析 162
 （1）數(shù)字化城市管理行業(yè)項(xiàng)目獲取途徑分析 162
 （2）數(shù)字化城市管理行業(yè)的招投標(biāo)現(xiàn)狀分析 162
 （3）數(shù)字化城市管理行業(yè)招標(biāo)項(xiàng)目規(guī)模分析 163
 （4）數(shù)字化城市管理行業(yè)主要投標(biāo)策略分析 164
 （5）數(shù)字化城市管理行業(yè)的招投標(biāo)趨勢預(yù)測 164
 3.1.3 數(shù)字化城市管理行業(yè)技術(shù)分析 165
 （1）數(shù)字化城市管理行業(yè)技術(shù)成熟程度分析 165
 1）結(jié)合GIS與信息技術(shù)已成發(fā)展趨勢 165
 2）GIS/GPS技術(shù)引領(lǐng)數(shù)字城管新模式 166
 3）專業(yè)網(wǎng)格電子地圖是城管系統(tǒng)的核心 166
 （2）數(shù)字化城市管理行業(yè)研究與開發(fā)費(fèi)用分析 167
 （3）數(shù)字化城市管理行業(yè)新開發(fā)技術(shù)速度分析 168
 （4）數(shù)字化城市管理行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的影響分析 169
 3.1.4 數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭分析 170
 （1）數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭企業(yè)分析 170
 （2）數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭熱點(diǎn)分析 171
 （3）數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭格局分析 172
 （4）數(shù)字化城市管理行業(yè)潛在進(jìn)入者分析 173
 （5）數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭程度分析 174
 3.2 數(shù)字化城市管理行業(yè)進(jìn)入壁壘與前景分析 175
 3.2.1 數(shù)字化城市管理行業(yè)進(jìn)入壁壘分析 175
 （1）數(shù)字化城市管理行業(yè)進(jìn)入壁壘分析 175
 （2）數(shù)字化城市管理行業(yè)進(jìn)入門檻評價(jià) 175
 3.2.2 數(shù)字化城市管理行業(yè)投資吸引力分析 176
 （1）數(shù)字化城市管理行業(yè)盈利能力分析 176
 1）數(shù)字化城市管理行業(yè)利潤率分析 176
 2）數(shù)字化城市管理行業(yè)收益率分析 176
 （2）數(shù)字化城市管理行業(yè)投資吸引力分析 177
 3.2.3 數(shù)字化城市管理發(fā)展趨勢預(yù)測 177
 （1）由市政管理向城市運(yùn)行管理拓展 177
 （2）建立起數(shù)字化城市綜合治理結(jié)構(gòu) 178
 1）形成數(shù)字化城市管理長效機(jī)制 178
 2）為各部門提供信息和技術(shù)服務(wù)平臺 179
 3）建立起三大決策信息服務(wù)系統(tǒng) 179
 3.2.4 數(shù)字化城市管理投資前景分析 179
 （1）中國政府IT投資規(guī)模及投資預(yù)測 179
 （2）數(shù)字化城市管理建設(shè)市場前景預(yù)測 180
 3.3 數(shù)字化城市管理標(biāo)桿承建商實(shí)力分析 182
 3.3.1 北京數(shù)字政通科技股份有限公司經(jīng)營實(shí)力分析 182
 （1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 182
 （2）企業(yè)業(yè)務(wù)能力分析 182
 （3）企業(yè)組織架構(gòu)分析 183
 （4）企業(yè)經(jīng)營能力分析 184
 1）企業(yè)營收情況分析 184
 2）企業(yè)償債能力分析 184
 3）企業(yè)運(yùn)營能力分析 185
 4）企業(yè)盈利能力分析 185
 5）企業(yè)發(fā)展能力分析 186
 （5）企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模分析 187
 （6）企業(yè)典型數(shù)字城管案例 187
 （7）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析 188
 （8）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)分析 188
 3.3.2 杭州天夏科技集團(tuán)有限公司經(jīng)營實(shí)力分析 189
 （1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 189
 （2）企業(yè)業(yè)務(wù)能力分析 189
 （3）企業(yè)組織架構(gòu)分析 190
 （4）企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模分析 191
 （5）企業(yè)典型數(shù)字城管案例 192
 （6）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析 193
 （7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)分析 193
 3.3.3 立得空間信息技術(shù)股份有限公司經(jīng)營實(shí)力分析 193
 （1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 193
 （2）企業(yè)業(yè)務(wù)能力分析 194
 （3）企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模分析 195
 （4）企業(yè)典型數(shù)字城管案例 195
 （5）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析 196
 （6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)分析 196
 3.3.4 浙江省公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司經(jīng)營實(shí)力分析 197
 （1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 197
 （2）企業(yè)業(yè)務(wù)能力分析 197
 （3）企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模分析 198
 （4）企業(yè)典型數(shù)字城管案例 198
 （5）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析 199
 （6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)分析 199
 3.3.5 上海三高計(jì)算機(jī)中心股份有限公司經(jīng)營實(shí)力分析 200
 （1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 200
 （2）企業(yè)業(yè)務(wù)能力分析 200
 （3）企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模分析 201
 （4）企業(yè)典型數(shù)字城管案例 201
 （5）企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢分析 202
 ……另有15家企業(yè)分析
 圖表目錄
 圖表1：數(shù)字化城市管理業(yè)務(wù)描述 14
 圖表2：我國數(shù)字化城市管理的發(fā)展歷程 15
 圖表3：我國城市管理存在的問題 16
 圖表4：數(shù)字化城市管理的特點(diǎn) 17
 圖表5：北京東城區(qū)網(wǎng)格電子地圖 18
 圖表6：數(shù)字化城市管理九大核心應(yīng)用系統(tǒng) 20
 圖表7：數(shù)字化城市管理的工作流程 21
 圖表8：數(shù)字化城市管理的兩個(gè)軸心 23
 圖表9：1990-2022年我國GDP及同比增速（單位：億元，%） 27
 圖表10：2015-2022年我國電子信息產(chǎn)業(yè)收入規(guī)模及同比增速（單位：億元，%） 28
 圖表11：2009-2022年我國固定電話普及率（單位：%） 30
 圖表12：2009-2022年我國移動(dòng)電話普及率（單位：%） 30
 圖表13：2014-2022年我國網(wǎng)民規(guī)模及同比增速（單位：億人，%） 31
 圖表14：2014-2022年我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及同比增速（單位：億人，%） 31
 圖表15：實(shí)施數(shù)字化城市管理的社會效益 36
 圖表16：實(shí)施數(shù)字化城市管理的經(jīng)濟(jì)效益 37
 圖表17：12319建設(shè)事業(yè)熱線服務(wù)中心 38
 圖表18：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)特點(diǎn) 39
 圖表19：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)總體架構(gòu)示意圖 41
 圖表20：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)建設(shè)內(nèi)容 42
 圖表21：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中核心應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容 43
 圖表22：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中拓展應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容 44
 圖表23：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)中基礎(chǔ)設(shè)施平臺建設(shè)內(nèi)容 45
 圖表24：國內(nèi)部分城市數(shù)字城管信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)投資情況分析表（單位：萬元，平方公里，%） 47
 圖表25：國內(nèi)部分城市數(shù)字城管信息系統(tǒng)監(jiān)督員費(fèi)用分析表（單位：萬元，平方公里，元） 48
 圖表26：國內(nèi)部分城市數(shù)字城管信息系統(tǒng)其它數(shù)據(jù)分析（單位：萬元，平方公里，個(gè)，人） 48
 圖表27：CPR系統(tǒng)運(yùn)行所遵循的三大原則 54
 圖表28：數(shù)字化城市管理績效評價(jià)的指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則 55
 圖表29：數(shù)字化城市管理職能績效評價(jià)的決定因素之指標(biāo)因素 56
 圖表30：指標(biāo)實(shí)際值對應(yīng)五檔標(biāo)準(zhǔn)值的得分 57
 圖表31：數(shù)字化城市管理績效評價(jià)各級指標(biāo)表 58
 圖表32：天津市東麗區(qū)開通運(yùn)行數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺之前的專家滿意度打分表 60
 圖表33：天津市東麗區(qū)開通運(yùn)行數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺之后的專家滿意度打分表 60
 圖表34：天津市東麗區(qū)開通運(yùn)行數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺之前的本檔基礎(chǔ)分 61
 圖表35：天津市東麗區(qū)開通運(yùn)行數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺之后的本檔基礎(chǔ)分 62
 圖表36：天津市東麗區(qū)開通運(yùn)行數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺之前的單項(xiàng)指標(biāo)分 62
 圖表37：天津市東麗區(qū)開通運(yùn)行數(shù)字化城市管理系統(tǒng)平臺之后的單項(xiàng)指標(biāo)分 63
 圖表38：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的平臺功能創(chuàng)新 68
 圖表39：數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的創(chuàng)新特點(diǎn) 68
 圖表40：數(shù)字城管項(xiàng)目結(jié)合工程總體情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類 70
 圖表41：數(shù)字化城市管理建設(shè)的六個(gè)階段 71
 圖表42：數(shù)字化城市管理建設(shè)項(xiàng)目生命周期各階段風(fēng)險(xiǎn)示意圖 72
 圖表43：數(shù)字城管項(xiàng)目按照風(fēng)險(xiǎn)對目標(biāo)的影響進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類 73
 圖表44：數(shù)字城管項(xiàng)目按照風(fēng)險(xiǎn)對目標(biāo)的影響進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類 73
 圖表45：數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別方法 74
 圖表46：評估某一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目主要目標(biāo)的影響 77
 圖表47：數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析的內(nèi)容 78
 圖表48：評估數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是否在可接受的范圍內(nèi) 78
 圖表49：數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析的方法 79
 圖表50：數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對過程 81
 圖表51：數(shù)字化城市管理項(xiàng)目消極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略 81
 圖表52：數(shù)字化城市管理項(xiàng)目積極風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略 82
 圖表53：數(shù)字化城市管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特征及應(yīng)對策略 83
 圖表54：數(shù)字化城市管理項(xiàng)目可采用的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控手段 84
 圖表55：鄭州市數(shù)字城管項(xiàng)目總體架構(gòu)圖 85
 圖表56：鄭州數(shù)字城管一期項(xiàng)目各部分工程費(fèi)用表（單位：萬元） 87
 圖表57：鄭州數(shù)字城管建設(shè)組織機(jī)構(gòu)示意圖 88
 圖表58：鄭州數(shù)字城管一期項(xiàng)目施工進(jìn)度安排分析 88
 圖表59：鄭州數(shù)字城管一期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評估表 90
 圖表60：鄭州數(shù)字城管一期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評估表 92
 圖表61：2007-2022年北京市城鎮(zhèn)化水平變化情況（單位：%） 102
 圖表62：上海市城鎮(zhèn)化水平變化情況（單位：%） 105
 圖表63：2008-2022年深圳市人口密度變化情況（單位：人/平方公里） 107
 圖表64：廣州市人口密度變化情況（單位：人/平方公里） 109
 圖表65：2008-2022年杭州市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 111
 圖表66：2008-2022年成都市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 114
 圖表67：2008-2022年長沙市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 117
 圖表68：2008-2022年揚(yáng)州市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 122
 圖表69：2022年4月?lián)P州市案件處置情況統(tǒng)計(jì)（單位：件，%） 123
 圖表70：2022年4月?lián)P州市相關(guān)部門及職能部門考核情況（單位：件） 124
 圖表71：揚(yáng)州市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的主要?jiǎng)?chuàng)新特點(diǎn) 125
 圖表72：2008-2022年常州市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 127
 圖表73：2022年常州市“12319”平臺處置立項(xiàng)派遣公眾舉報(bào)問題分類（單位：%） 129
 圖表74：2022年常州市“12319”平臺立項(xiàng)案件區(qū)域分布（單位：%） 130
 圖表75：2022年常州市“12319”平臺立項(xiàng)案件機(jī)關(guān)分布（單位：%） 131
 圖表76：2022年常州市“12319”平臺立項(xiàng)案件責(zé)任單位分布（單位：%） 131
 圖表77：2008-2022年武漢市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 135
 圖表78：2008-2022年南京市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 138
 圖表79：2008-2022年廈門市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 141
 圖表80：廈門市城市管理行政執(zhí)法案件分類統(tǒng)計(jì)匯總表（單位：件，元，平方米） 142
 圖表81：2008-2022年石家莊市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 143
 圖表82：2008-2022年哈爾濱市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 146
 圖表83：2008-2022年濰坊市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 149
 圖表84：長春市戶籍人口數(shù)（單位：萬人） 151
 圖表85：住建部確定的數(shù)字城管試點(diǎn)城市 156
 圖表86：數(shù)字城管試點(diǎn)和非試點(diǎn)城市數(shù)量對比（單位：億元，%） 157
 圖表87：2017-2022年我國數(shù)字城管相關(guān)政策 158
 圖表88：“十三五”期間部分省數(shù)字城管推進(jìn)計(jì)劃 158
 圖表89：數(shù)字化城市管理向城市管理縱深擴(kuò)展 159
 圖表90：創(chuàng)新社會管理范疇 160
 圖表91：社會服務(wù)管理綜合信息平臺示意圖 162
 圖表92：2022年1-4月數(shù)字城管項(xiàng)目招標(biāo)信息數(shù)量統(tǒng)計(jì)（單位：條） 162
 圖表93：2022年1-4月數(shù)字城管項(xiàng)目中標(biāo)信息數(shù)量統(tǒng)計(jì)（單位：條） 163
 圖表94：2015-2022年我國數(shù)字城管建設(shè)行業(yè)代表企業(yè)研發(fā)投入（單位：萬元） 167
 圖表95：2015-2022年我國數(shù)字城管建設(shè)行業(yè)代表企業(yè)研發(fā)投入占營業(yè)收入比例（單位：%） 167
 圖表96：1985-2022年我國GIS技術(shù)專利申請數(shù)量（單位：項(xiàng)） 168
 圖表97：數(shù)字城管信息系統(tǒng)與城管通結(jié)合的一體化平臺 170
 圖表98：數(shù)字城管項(xiàng)目主要參與企業(yè)基本狀況比較表 170
 圖表99：數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭熱點(diǎn) 172
 圖表100：數(shù)字化城市管理行業(yè)競爭格局 173
 圖表101：中國數(shù)字化城市管理市場占有率情況（單位：%） 174
 圖表102：2015-2022年我國數(shù)字城管建設(shè)行業(yè)代表企業(yè)毛利率走勢（單位：%） 176
 圖表103：2015-2022年數(shù)字政通凈資產(chǎn)收益率走勢（單位：%） 177
 圖表104：2016-2022年我國政府IT投資規(guī)模及預(yù)測（單位：億元，%） 179
 圖表105：數(shù)字化城市管理市場容量預(yù)測（單位：個(gè)，萬元，億元） 180
 圖表106：數(shù)字城管系統(tǒng)建設(shè)投資構(gòu)成（單位：%） 181
 圖表107：北京數(shù)字政通科技股份有限公司基本信息表 182
 圖表108：2022年底北京數(shù)字政通科技股份有限公司與實(shí)際控制人之間的產(chǎn)權(quán)及控制關(guān)系圖 182
 圖表109：北京數(shù)字政通科技股份有限公司業(yè)務(wù)能力簡況表 183
 圖表110：北京數(shù)字政通科技股份有限公司組織架構(gòu)圖 183
 圖表111：2017-2022年北京數(shù)字政通科技股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析（單位：萬元） 184
 圖表112：2017-2022年北京數(shù)字政通科技股份有限公司償債能力分析（單位：%，倍） 185
 圖表113：2017-2022年北京數(shù)字政通科技股份有限公司運(yùn)營能力分析（單位：次） 185
 圖表114：2017-2022年北京數(shù)字政通科技股份有限公司盈利能力分析（單位：%） 186
 圖表115：2022年北京數(shù)字政通科技股份有限公司按行業(yè)營收情況表（單位：萬元，%） 186
 圖表116：2017-2022年北京數(shù)字政通科技股份有限公司發(fā)展能力分析（單位：%） 186
 圖表117：北京數(shù)字政通科技股份有限公司主要數(shù)字城管項(xiàng)目案例 187
 圖表118：北京數(shù)字政通科技股份有限公司競爭優(yōu)劣勢分析 188
 圖表119：杭州天夏科技集團(tuán)有限公司基本信息表 189

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