第1章：生活服務O2O行業界定及數據統計標準說明
1.1 O2O及生活服務的界定
1.1.1 O2O模式的界定
（1）O2O概念的發展歷程
（2）O2O的優勢
（3）O2O的載體
（4）O2O模式下的三大商業行為
1.1.2 本地生活服務的界定
1.2 生活服務O2O的界定
1.2.1 生活服務O2O行業界定
1.2.2 生活服務O2O行業分類
1.3 生活服務O2O行業專業術語介紹
1.4 生活服務O2O所歸屬國民經濟行業分類
1.5 本報告研究范圍界定說明
1.6 本報告數據來源及統計標準說明
第2章：中國生活服務O2O行業宏觀環境分析（PEST）
2.1 中國生活服務O2O行業政策（Policy）環境分析
2.1.1 生活服務O2O行業監管體系及機構介紹
（1）生活服務O2O行業主管部門
（2）生活服務O2O行業自律組織
2.1.2 生活服務O2O行業標準體系建設現狀
（1）生活服務O2O標準體系建設
（2）生活服務O2O現行標準匯總
（3）生活服務O2O即將實施標準
（4）生活服務O2O重點標準解讀
2.1.3 生活服務O2O行業發展相關政策規劃匯總及解讀
（1）生活服務O2O行業發展相關政策匯總
（2）生活服務O2O行業發展相關規劃匯總
2.1.4 國家“十四五”規劃對生活服務O2O行業發展的影響分析
2.1.5 “碳中和、碳達峰”愿景對生活服務O2O行業的影響分析
2.1.6 政策環境對生活服務O2O行業發展的影響分析
2.2 中國生活服務O2O行業經濟（Economy）環境分析
2.2.1 中國宏觀經濟發展現狀
2.2.2 中國宏觀經濟發展展望
2.2.3 中國生活服務O2O行業發展與宏觀經濟相關性分析
2.3 中國生活服務O2O行業社會（Society）環境分析
2.4 中國生活服務O2O行業技術（Technology）環境分析
2.4.1 生活服務O2O服務流程
2.4.2 生活服務O2O的核心關鍵技術分析
2.4.3 生活服務O2O行業的研發創新現狀
2.4.4 生活服務O2O行業相關專利的申請及公開情況
（1）生活服務O2O專利申請
（2）生活服務O2O專利公開
（3）生活服務O2O熱門申請人
（4）生活服務O2O熱門技術
2.4.5 技術環境對生活服務O2O行業發展的影響分析
第3章：中國生活服務O2O行業發展現狀與市場規模測算
3.1 中國生活服務O2O行業發展歷程
3.2 中國生活服務O2O行業市場特性
3.3 中國生活服務O2O行業參與者類型及規模
3.3.1 中國生活服務O2O行業參與者類型及入場方式
3.3.2 中國生活服務O2O行業企業數量規模
3.4 中國O2O模式應用市場滲透現狀分析
3.5 中國O2O模式應用市場成熟度分析
3.6 中國生活服務O2O行業消費行為特征分析
3.7 中國生活服務O2O行業市場規模測算
第4章：中國生活服務O2O行業市場競爭狀況分析
4.1 中國生活服務O2O行業波特五力模型分析
4.1.1 生活服務O2O行業現有競爭者之間的競爭
4.1.2 生活服務O2O行業關鍵要素的供應商議價能力分析
4.1.3 生活服務O2O行業消費者議價能力分析
4.1.4 生活服務O2O行業潛在進入者分析
4.1.5 生活服務O2O行業替代品風險分析
4.1.6 生活服務O2O行業競爭情況總結
4.2 中國生活服務O2O行業投融資、兼并與重組狀況
4.2.1 中國生活服務O2O行業投融資發展狀況
（1）生活服務O2O行業資金來源
（2）生活服務O2O投融資主體
（3）生活服務O2O投融資方式
（4）生活服務O2O投融資事件匯總
（5）生活服務O2O投融資信息匯總
（6）生活服務O2O投融資趨勢預測
4.2.2 中國生活服務O2O行業兼并與重組狀況
（1）生活服務O2O兼并與重組事件匯總
（2）生活服務O2O兼并與重組動因分析
（3）生活服務O2O兼并與重組案例分析
（4）生活服務O2O兼并與重組趨勢預判
4.3 中國生活服務O2O行業市場競爭格局分析
4.4 中國生活服務O2O行業市場集中度分析
第5章：中國生活服務O2O生態體系及商業模式分析
5.1 中國生活服務O2O產業結構屬性（產業鏈）
5.1.1 生活服務O2O產業鏈結構梳理
5.1.2 生活服務O2O產業鏈生態圖譜
5.2 中國生活服務O2O產業價值屬性（價值鏈）
5.2.1 生活服務O2O行業成本結構分析
5.2.2 生活服務O2O行業價值鏈分析
5.3 中國O2O模式商業畫布分析
5.3.1 O2O模式的價值主張分析
5.3.2 O2O模式的客戶細分分析
5.3.3 O2O模式的核心資源分析
5.3.4 O2O模式的關鍵業務分析
5.3.5 O2O模式的渠道通路分析
5.3.6 O2O模式的客戶關系分析
第6章：中國生活服務O2O C端市場研究
6.1 中國餐飲外賣及非餐品類外賣O2O（萬物到家）
6.1.1 中國餐飲外賣及非餐品類外賣O2O（萬物到家）市場概述
6.1.2 中國餐飲外賣O2O商業模式分析
6.1.3 中國餐飲外賣O2O市場發展現狀
6.1.4 中國餐飲外賣O2O市場競爭狀況
6.1.5 中國非餐品類外賣O2O商業模式及發展現狀
6.2 中國到家服務O2O（家政、搬家、維修、保潔等）
6.2.1 中國到家服務O2O市場概述
6.2.2 中國到家服務O2O商業模式分析
6.2.3 中國到家服務O2O市場發展現狀
6.2.4 中國到家服務O2O市場競爭狀況
6.3 中國生鮮電商及社區團購O2O市場分析
6.3.1 生鮮電商及社區團購O2O市場概述
6.3.2 生鮮電商及社區團購O2O商業模式
6.3.3 生鮮電商及社區團購O2O市場發展現狀
6.3.4 生鮮電商及社區團購O2O市場競爭狀況
6.4 中國旅游及酒店行業O2O市場分析
6.5 中國生活服務到店（到店O2O）市場分析
6.6 中國本地出行O2O市場分析
6.7 其他生活服務O2O細分市場概況
第7章：中國生活服務O2O B端市場研究
7.1 中國生活服務O2O B端生態系統
7.2 中國生活服務O2O B端市場研究——即時配送
7.3 中國生活服務O2O B端市場研究——金融支付
7.4 中國生活服務O2O B端市場研究——供應鏈管理
7.5 中國生活服務O2O B端市場研究——藍領招聘
第8章：中國生活服務O2O企業案例研究
8.1 中國餐飲外賣及非餐品類外賣O2O（萬物到家）企業案例研究
8.1.1 美團
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.1.2 餓了么
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.1.3 盒馬鮮生
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.1.4 京東到家
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.2 中國到家服務O2O企業案例研究
8.2.1 無憂保姆
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.2.2 貨拉拉
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.2.3 啄木鳥
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.2.4 e家幫
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.3 中國生鮮電商及社區團購O2O市場企業案例研究
8.3.1 叮咚買菜
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.3.2 每日優鮮
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
8.3.3 美團優選
（1）企業基本信息
（2）企業運營狀況
（3）企業生活服務O2O布局解析
（4）企業生活服務O2O布局優劣勢
第9章：中國生活服務O2O模式閉環策略建議分析
9.1 中國生活服務O2O行業發展潛力評估
9.2 中國生活服務O2O模式發展痛點解析
9.3 中國生活服務O2O模式發展趨勢預判
9.4 中國生活服務O2O模式閉環策略建議
圖表目錄
圖表1：O2O概念的發展歷程
圖表2：O2O“便民”路線的關鍵
圖表3：O2O的優勢
圖表4：O2O模式的消費體驗
圖表5：國外互聯網企業的支付戰略
圖表6：《國民經濟行業分類（GB/T 4754-2017）》中生活服務O2O行業所歸屬類別
圖表7：本報告研究范圍界定
圖表8：本報告的主要數據來源及統計標準說明
圖表9：生活服務O2O行業主管部門
圖表10：生活服務O2O行業自律組織
圖表11：截至2021年生活服務O2O行業標準匯總
圖表12：截至2021年生活服務O2O行業發展政策匯總
圖表13：截至2021年生活服務O2O行業發展規劃匯總
圖表14：O2O涉及的行業
圖表15：中國O2O模式主要應用行業的成熟度
圖表16：生活服務O2O行業現有企業的競爭分析表
圖表17：生活服務O2O行業對上游議價能力分析表
圖表18：生活服務O2O行業對下游議價能力分析表
圖表19：生活服務O2O行業潛在進入者威脅分析表
圖表20：中國生活服務O2O行業五力競爭綜合分析
圖表21：生活服務O2O產業鏈結構
圖表22：生活服務O2O產業鏈生態圖譜
圖表23：O2O模式的客戶細分分析
圖表24：O2O之餐飲業分析
圖表25：O2O之酒店業分析
圖表26：O2O模式線上線下渠道打通的策略
圖表27：中國餐飲外賣O2O產業鏈圖譜
圖表28：中國生活服務O2O行業發展潛力評估
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