第1章：中國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展模式與環(huán)境分析 17
1.1 連鎖藥店行業(yè)定義 17
1.1.1 連鎖藥店行業(yè)定義 17
1.1.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展階段 18
1.2 連鎖藥店行業(yè)壁壘分析 20
1.2.1 連鎖藥店行業(yè)進(jìn)入壁壘分析 20
1.2.2 連鎖藥店行業(yè)退出壁壘分析 21
1.3 連鎖藥店行業(yè)連鎖模式分析 22
1.3.1 直營連鎖模式分析 22
（1）直營連鎖模式概念 22
（2）直營連鎖模式的優(yōu)、缺點(diǎn) 22
1.3.2 加盟連鎖模式分析 22
（1）加盟連鎖模式概念 22
（2）加盟連鎖模式的優(yōu)、缺點(diǎn) 23
1.4 連鎖藥店行業(yè)盈利模式分析 23
1.4.1 “集中采購+藥店銷售”盈利模式分析 23
1.4.2 “藥企直接供貨+藥店銷售”盈利模式分析 24
1.4.3 盈利模式創(chuàng)新分析 25
1.5 連鎖藥店行業(yè)市場環(huán)境分析 26
1.5.1 連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境分析 26
（1）行業(yè)管理體制 26
（2）行業(yè)政策環(huán)境 26
（3）行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 28
1.5.2 連鎖藥店行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 29
1.5.3 連鎖藥店行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 29
1.5.4 連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境分析 30
（1）居民支付能力分析 30
1）居民人均GDP 30
2）居民收入水平 31
3）居民醫(yī)療保障水平 32
（2）人口及疾病因素分析 34
1）人口數(shù)量規(guī)模 34
2）人口結(jié)構(gòu)變化 34
3）居民疾病情況 37
（3）藥品消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化 44
第2章：國際連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)借鑒 46
2.1 美國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 46
2.1.1 美國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 46
2.1.2 美國連鎖藥店企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn) 48
2.1.3 美國連鎖藥店企業(yè)發(fā)展趨勢 50
（1）“第三方保險(xiǎn)” 50
（2）網(wǎng)上售藥 51
（3）欲占領(lǐng)中國醫(yī)藥連鎖渠道 51
（4）家庭護(hù)理蘊(yùn)藏商機(jī) 51
2.1.4 美國連鎖藥店帶給我國的啟示 51
（1）醫(yī)藥分開，成熟經(jīng)營 51
（2）注重經(jīng)營健康產(chǎn)品和自有品牌產(chǎn)品 52
（3）配備藥師和實(shí)行專業(yè)化服務(wù) 52
（4）充分發(fā)揮聯(lián)盟組織的作用 52
（5）規(guī)模經(jīng)營和現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用 53
（6）每天低價(jià)（EDLP）戰(zhàn)略 53
2.2 日本連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 53
2.2.1 日本連鎖藥店的業(yè)態(tài)特征 53
（1）日本連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 54
（2）日本連鎖藥店企業(yè)經(jīng)營模式 56
（3）日本連鎖藥店企業(yè)商品構(gòu)成 56
2.2.2 日本連鎖藥店帶給我國的啟示 57
（1）便利化經(jīng)營 57
（2）活性的維護(hù) 58
（3）確定發(fā)展趨勢 58
（4）培養(yǎng)專業(yè)型人才 58
2.3 中國與美日連鎖藥店的差異對比 59
2.3.1 規(guī)模差距 59
2.3.2 經(jīng)營模式的不同 59
2.3.3 商品種類和數(shù)量的差異 60
2.4 國際連鎖藥店巨頭經(jīng)營分析 61
2.4.1 美國Walgreens公司經(jīng)營分析 61
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 61
（2）企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 62
（3）企業(yè)經(jīng)營情況分析 62
（4）企業(yè)經(jīng)營策略分析 62
1）多元化發(fā)展分析 62
2）單店銷售分析 63
3）品牌傳播分析 63
4）藥店定位分析 64
5）規(guī)模擴(kuò)張分析 64
6）客戶服務(wù)分析 65
7）科技投入分析 65
（5）企業(yè)門店選址分析 65
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 66
（7）企業(yè)經(jīng)營啟示分析 66
2.4.2 美國CVS公司經(jīng)營分析 67
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 67
（2）企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 67
（3）企業(yè)經(jīng)營情況分析 68
（4）企業(yè)經(jīng)營策略分析 68
1）以客戶為中心的經(jīng)營理念 68
2）規(guī)模迅速而穩(wěn)健的擴(kuò)張 69
3）保持穩(wěn)健的利潤率 70
4）合理的自有品牌規(guī)劃 71
5）與供應(yīng)商捆綁發(fā)展 71
6）國家宏觀政策的引導(dǎo) 71
（5）企業(yè)門店選址分析 72
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 72
（7）企業(yè)經(jīng)營啟示分析 72
2.4.3 美國Rite Aid公司經(jīng)營分析 73
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 73
（2）企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 74
（3）企業(yè)經(jīng)營情況分析 74
（4）企業(yè)經(jīng)營策略分析 74
（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 75
（6）企業(yè)經(jīng)營啟示分析 75
2.4.4 日本Matsumoto Kiyoshi經(jīng)營分析 75
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 75
（2）企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 76
（3）企業(yè)經(jīng)營情況分析 76
（4）企業(yè)經(jīng)營策略分析 76
1）豐富商品種類，優(yōu)化商品組合 76
2）注重女性消費(fèi)者心理的賣場設(shè)計(jì) 76
3）高度信息化技術(shù)應(yīng)用 77
（5）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 78
（6）企業(yè)經(jīng)營啟示分析 78
第3章：中國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與經(jīng)營分析 79
3.1 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 79
3.1.1 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展的影響因素 79
（1）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展的有利因素 79
（2）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展的不利因素 80
3.1.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 81
（1）連鎖藥店企業(yè)數(shù)量增長情況 81
（2）連鎖藥店門店數(shù)量及分布情況 82
（3）連鎖藥店門店數(shù)量區(qū)域分布情況 83
3.1.3 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展存在的問題分析 83
3.2 連鎖藥店行業(yè)經(jīng)營水平及影響因素分析 85
3.2.1 連鎖藥店行業(yè)經(jīng)營狀況分析 85
3.2.2 行業(yè)盈利水平影響因素分析 88
（1）政策對行業(yè)盈利水平的影響 89
（2）行業(yè)內(nèi)部競爭對盈利水平的影響 91
（3）行業(yè)發(fā)展階段對盈利水平的影響 92
3.2.3 連鎖藥店行業(yè)提升盈利水平的方法 92
（1）連鎖藥店應(yīng)形成規(guī)模經(jīng)營 92
（2）提高連鎖藥店的競爭力 93
3.3 連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營分析 95
3.3.1 連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)銷售收入變化情況 95
3.3.2 連鎖藥店行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)變化情況 97
（1）十強(qiáng)企業(yè)銷售額/分店數(shù)量變化 97
（2）十強(qiáng)、二十強(qiáng)、五十強(qiáng)、百強(qiáng)銷售額變化 98
（3）銷售額增量/增幅十強(qiáng)企業(yè)分析 99
3.3.3 連鎖藥店行業(yè)重點(diǎn)門店變化情況 100
（1）十強(qiáng)、二十強(qiáng)、五十強(qiáng)、百強(qiáng)門店數(shù)量分析 100
（2）直營店數(shù)量十強(qiáng)企業(yè)分析 102
（3）醫(yī)保藥店數(shù)量十強(qiáng)企業(yè)分析 104
3.3.4 連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營品規(guī)市場分析 105
（1）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營品規(guī)數(shù)量分析 105
（2）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)處方藥類產(chǎn)品市場分析 106
1）百強(qiáng)企業(yè)處方藥類產(chǎn)品銷售額占比變化 106
2）百強(qiáng)企業(yè)處方藥類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率變化 108
（3）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中藥飲片類產(chǎn)品市場分析 109
1）百強(qiáng)企業(yè)中藥飲片類產(chǎn)品銷售額占比變化 109
2）百強(qiáng)企業(yè)中藥飲片類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率變化 110
（4）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)醫(yī)療器械類產(chǎn)品市場分析 112
1）百強(qiáng)企業(yè)醫(yī)療器械類產(chǎn)品銷售額占比變化 112
2）百強(qiáng)企業(yè)醫(yī)療器械類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率變化 113
（5）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)食品/保健品類產(chǎn)品市場分析 115
1）百強(qiáng)企業(yè)食品/保健品類產(chǎn)品銷售額占比變化 115
2）百強(qiáng)企業(yè)食品/保健品類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率變化 116
（6）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)其他類產(chǎn)品市場分析 117
1）百強(qiáng)企業(yè)其他類產(chǎn)品銷售額占比變化 117
2）百強(qiáng)企業(yè)其他類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率變化 119
（7）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)“新三類”產(chǎn)品市場分析 120
1）百強(qiáng)企業(yè)“新三類”產(chǎn)品銷售額占比變化 120
2）百強(qiáng)企業(yè)“新三類”產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率變化 122
（8）連鎖藥店行業(yè)自有品牌或高毛利產(chǎn)品市場分析 123
3.3.5 連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營效率分析 125
（1）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)客單價(jià)分析 126
（2）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)會(huì)員有效率分析 127
（3）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)坪效與人效分析 130
1）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)坪效分析 130
2）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)人效分析 132
3.3.6 連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)人力資源分析 134
（1）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)員工流失率分析 134
（2）連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)員工薪資分析 135
3.4 連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)單店經(jīng)營分析 138
3.4.1 連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)單店銷售收入分析 138
3.4.2 連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)單店坪效分析 139
第4章：中國連鎖藥店行業(yè)競爭分析 141
4.1 連鎖藥店行業(yè)內(nèi)部競爭分析 141
4.1.1 連鎖藥店行業(yè)市場集中度分析 141
4.1.2 連鎖藥店行業(yè)供應(yīng)商議價(jià)能力分析 141
4.1.3 連鎖藥店行業(yè)消費(fèi)者議價(jià)能力分析 142
4.1.4 連鎖藥店行業(yè)替代者威脅分析 142
4.1.5 連鎖藥店行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析 142
4.1.6 連鎖藥店行業(yè)競爭格局分析 143
（1）連鎖藥店行業(yè)業(yè)態(tài)競爭格局分析 143
1）全國性連鎖藥店競爭格局分析 143
2）跨區(qū)域連鎖藥店競爭格局分析 145
3）地市連鎖藥店競爭狀況分析 147
（2）連鎖藥店行業(yè)地區(qū)競爭格局分析 149
4.2 連鎖藥店VS單體藥店競爭分析 154
4.2.1 連鎖藥店VS單體藥店競爭優(yōu)勢分析 154
4.2.2 連鎖藥店VS單體藥店競爭劣勢分析 154
4.3 連鎖藥店企業(yè)重組整合分析 156
4.3.1 連鎖藥店企業(yè)重組整合推動(dòng)因素 156
（1）政策因素 156
（2）行業(yè)發(fā)展因素 157
（3）企業(yè)戰(zhàn)略因素 157
4.3.2 連鎖藥店企業(yè)重組整合現(xiàn)狀分析 157
（1）重組呈現(xiàn)“兩頭大” 157
（2）“同質(zhì)”并購為主 158
（3）聯(lián)盟式重組整合頻現(xiàn) 158
4.3.3 連鎖藥店行業(yè)重組整合中存在的問題 158
（1）對并購整合重視程度不夠 159
（2）并購整合存在盲目性和隨意性 159
（3）并購整合存在片面性 159
（4）并購整合不徹底、不到位 159
（5）并購整合能力認(rèn)識不足 160
4.3.4 連鎖藥店行業(yè)重組整合戰(zhàn)略方法 160
第5章：中國連鎖藥店行業(yè)業(yè)態(tài)定位與趨勢分析 164
5.1 連鎖藥店業(yè)態(tài)分類及影響困素 164
5.1.1 連鎖藥店業(yè)態(tài)分類 164
5.1.2 連鎖藥店業(yè)態(tài)發(fā)展情況 165
5.1.3 連鎖藥店業(yè)態(tài)定位的影響因素 167
5.2 十種連鎖藥店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 168
5.2.1 標(biāo)準(zhǔn)藥店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 168
（1）標(biāo)準(zhǔn)藥店業(yè)態(tài)定位 168
（2）標(biāo)準(zhǔn)藥店核心競爭力 168
（3）標(biāo)準(zhǔn)藥店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 168
5.2.2 社區(qū)便利店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 168
（1）社區(qū)便利店業(yè)態(tài)定位 169
（2）社區(qū)便利店核心競爭力 169
（3）社區(qū)便利店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 171
5.2.3 藥診店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 171
（1）藥診店業(yè)態(tài)定位 171
（2）藥診店核心競爭力 172
（3）藥診店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 172
5.2.4 藥妝店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 172
（1）藥妝店業(yè)態(tài)定位 172
（2）藥妝店核心競爭力 172
（3）藥妝店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 173
5.2.5 平價(jià)健康大賣場業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 173
（1）平價(jià)健康大賣場業(yè)態(tài)定位 173
（2）平價(jià)健康大賣場核心競爭力 173
（3）平價(jià)健康大賣場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 173
5.2.6 醫(yī)保定點(diǎn)店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 173
（1）醫(yī)保定點(diǎn)店業(yè)態(tài)定位 174
（2）醫(yī)保定點(diǎn)店核心競爭力 174
（3）醫(yī)保定點(diǎn)店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 174
5.2.7 超市店中店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 174
（1）超市店中店業(yè)態(tài)定位 174
（2）超市店中店核心競爭力 175
（3）超市店中店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 175
5.2.8 炒作型產(chǎn)品藥店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 175
（1）炒作型產(chǎn)品藥店業(yè)態(tài)定位 175
（2）炒作型產(chǎn)品藥店核心競爭力 175
（3）炒作型產(chǎn)品藥店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 176
5.2.9 專科藥店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 176
（1）�？扑幍陿I(yè)態(tài)定位 176
（2）專科藥店核心競爭力 176
（3）�？扑幍陿I(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 176
5.2.10 網(wǎng)上藥店業(yè)態(tài)定位及其發(fā)展趨勢 177
（1）網(wǎng)上藥店業(yè)態(tài)定位 177
（2）網(wǎng)上藥店核心競爭力 177
（3）網(wǎng)上藥店業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 177
第6章：中國連鎖藥店行業(yè)消費(fèi)者行為與營銷策略分析 179
6.1 藥店消費(fèi)者行為分析 179
6.1.1 藥店消費(fèi)者的消費(fèi)行為解析 179
（1）影響藥品消費(fèi)行為的因素 179
1）影響藥品消費(fèi)行為的個(gè)人因素 179
2）影響藥品消費(fèi)行為的社會(huì)因素 179
（2）藥店消費(fèi)者的消費(fèi)行為特征 180
1）消費(fèi)者光顧藥店的目的性明確 180
2）消費(fèi)者每次的購買量并不大 180
3）消費(fèi)者選擇自主性十分有限 180
4）藥店消費(fèi)者對非處方藥需求相對比較大 180
5）藥品購買時(shí)間呈現(xiàn)一定特點(diǎn) 181
（3）藥店應(yīng)針對消費(fèi)特點(diǎn)，改進(jìn)營銷 181
1）藥店經(jīng)營要以人為本，重視消費(fèi)者需求 181
2）重視服務(wù)營銷 181
3）重視非處方藥經(jīng)營 181
6.1.2 消費(fèi)者購藥行為模式研究 182
（1）順從型模式的表現(xiàn)形式與對策 182
（2）自主型模式的表現(xiàn)形式與對策 182
（3）遵醫(yī)型模式的表現(xiàn)形式與對策 183
6.2 連鎖藥店行業(yè)口碑營銷分析 183
6.2.1 連鎖藥店的口碑營銷特點(diǎn) 183
6.2.2 連鎖藥店行業(yè)口碑營銷優(yōu)勢 183
6.2.3 連鎖藥店實(shí)施的口碑營銷策略 185
6.3 連鎖藥店行業(yè)價(jià)格策略分析 186
6.3.1 連鎖藥店定價(jià)策略 186
（1）合理、靈活的定價(jià)策略 186
（2）連鎖藥店應(yīng)采取靈活的會(huì)員制 187
（3）自有品牌產(chǎn)品的低價(jià)格策略或高形象定價(jià)策略 187
（4）注重發(fā)展第三終端、謀求市場占有率的低價(jià)策略 188
6.3.2 連鎖藥店應(yīng)對藥品價(jià)格競爭的策略 188
（1）連鎖藥店應(yīng)確定合理的藥品價(jià)格 189
（2）連鎖藥店要鎖定自己的目標(biāo)顧客和市場 189
（3）連鎖藥店應(yīng)隨時(shí)了解競爭對手的一舉一動(dòng) 190
（4）連鎖藥店應(yīng)不斷發(fā)掘市場空白點(diǎn) 190
第7章：重點(diǎn)地區(qū)連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 191
7.1 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 191
7.1.1 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 191
（1）廣東省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 191
（2）廣東省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 192
7.1.2 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 194
（1）廣東省連鎖藥店行業(yè)總體發(fā)展情況 194
（2）廣東省連鎖藥店行業(yè)各主要地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀 195
1）廣州市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 195
2）深圳市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 196
3）東莞市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 197
4）其他地方連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 198
7.1.3 廣東省連鎖藥店重點(diǎn)企業(yè)與門店 199
7.1.4 廣東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 200
7.2 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 201
7.2.1 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 201
（1）上海市連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 201
（2）上海市連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 202
7.2.2 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 204
7.2.3 上海市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 206
7.3 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 207
7.3.1 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 207
（1）北京市連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 207
（2）北京市連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 208
1）北京市人口數(shù)量變化情況 208
2）北京市居民收入水平 209
7.3.2 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 210
7.3.3 北京市連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 212
7.4 云南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 213
7.4.1 云南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 213
（1）云南省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 213
（2）云南省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 213
7.4.2 云南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 215
（1）云南省連鎖藥店行業(yè)企業(yè)格局現(xiàn)狀 215
（2）云南省不同地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀 216
7.4.3 云南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 218
7.5 遼寧省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 219
7.5.1 遼寧省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 219
（1）遼寧省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 219
（2）遼寧省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 219
7.5.2 遼寧省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 220
（1）遼寧省連鎖藥店行業(yè)地位 220
（2）遼寧省連鎖藥店行業(yè)競爭現(xiàn)狀 221
7.5.3 遼寧省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景分析 222
7.6 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 222
7.6.1 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 222
（1）湖南省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 223
（2）湖南省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 223
7.6.2 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 225
（1）湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展總體特征 226
（2）湖南省連鎖藥店行業(yè)地位 226
（3）湖南省各地區(qū)連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 226
7.6.3 湖南省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 227
7.7 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 228
7.7.1 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 228
（1）山東省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 228
（2）山東省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 229
7.7.2 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 231
（1）山東省連鎖藥店行業(yè)地位 231
（2）山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展特點(diǎn) 232
7.7.3 山東省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 233
7.8 吉林省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展分析 233
7.8.1 吉林省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展環(huán)境 233
（1）吉林省連鎖藥店行業(yè)政策環(huán)境 233
（2）吉林省連鎖藥店行業(yè)需求環(huán)境 233
7.8.2 吉林省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 234
7.8.3 吉林省連鎖藥店重點(diǎn)企業(yè)與門店 235
7.8.4 吉林省連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景 236
第8章：中國連鎖藥店行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析 237
8.1 中國連鎖藥店企業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析 237
8.2 中國連鎖藥店行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析 238
8.2.1 中國海王星辰連鎖藥店有限公司經(jīng)營情況分析 238
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 238
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 238
（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 239
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 240
（5）企業(yè)市場拓展分析 240
（6）企業(yè)定位與服務(wù)對象 240
（7）企業(yè)供應(yīng)商與采購 241
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 241
（9）企業(yè)發(fā)展動(dòng)向分析 242
8.2.2 重慶桐君閣大藥房連鎖有限責(zé)任公司經(jīng)營情況分析 242
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 242
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 243
（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 244
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 244
（5）企業(yè)市場拓展分析 244
（6）企業(yè)定位與服務(wù)對象 245
（7）企業(yè)供應(yīng)商與采購 245
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 245
（9）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 246
8.2.3 國藥控股國大藥房有限公司經(jīng)營情況分析 246
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 246
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 247
（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 247
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 247
（5）企業(yè)市場拓展分析 248
（6）企業(yè)定位與服務(wù)對象 248
（7）企業(yè)供應(yīng)商與采購 248
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 249
（9）企業(yè)發(fā)展動(dòng)向分析 249
8.2.4 老百姓大藥房連鎖股份有限公司經(jīng)營情況分析 249
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 249
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 250
（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 251
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 251
（5）企業(yè)市場拓展分析 251
（6）企業(yè)定位與服務(wù)對象 252
（7）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 252
8.2.5 北京同仁堂股份有限公司經(jīng)營情況分析 252
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 253
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 254
1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 254
2）企業(yè)盈利能力分析 255
3）企業(yè)運(yùn)營能力分析 255
4）企業(yè)償債能力分析 256
5）企業(yè)發(fā)展能力分析 256
（3）企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 257
（4）企業(yè)門店數(shù)量與分布 258
（5）企業(yè)市場拓展分析 258
（6）企業(yè)定位與服務(wù)對象 259
（7）企業(yè)供應(yīng)商與采購 259
（8）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 259
（9）企業(yè)發(fā)展動(dòng)向分析 259
第9章：中國連鎖藥店行業(yè)趨勢、前景與發(fā)展策略 340
9.1 連鎖藥店行業(yè)資本市場趨勢分析 340
9.1.1 連鎖藥店行業(yè)融資情況 340
9.1.2 連鎖藥店行業(yè)資本市場趨勢 341
（1）醫(yī)藥連鎖企業(yè)投資會(huì)持續(xù) 341
（2）連鎖藥店上市會(huì)持續(xù) 341
（3）連鎖藥店的并購重組會(huì)持續(xù) 341
9.1.3 資本的進(jìn)入對連鎖藥店行業(yè)的影響 341
9.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展趨勢與前景展望 342
9.2.1 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展趨勢 342
（1）在地域選擇上的趨勢 342
（2）在經(jīng)營內(nèi)容上的趨勢 342
（3）在內(nèi)部管理上的趨勢 343
（4）在競爭方式上趨勢 343
9.2.2 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景展望 343
（1）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展機(jī)遇 343
（2）連鎖藥店行業(yè)發(fā)展前景展望 345
9.3 連鎖藥店行業(yè)發(fā)展策略分析 346
9.3.1 以效益為前提擴(kuò)大連鎖企業(yè)的規(guī)模 346
（1）藥品生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)之間的兼并 346
（2）中、小型藥品零售連鎖企業(yè)相互結(jié)成同盟軍 347
（3）藥店連鎖企業(yè)與其他商業(yè)企業(yè)或外資進(jìn)行合作開店 347
（4）在農(nóng)村開設(shè)連鎖藥店 347
9.3.2 多元化經(jīng)營需要慎重評估、定位與開發(fā) 347
（1）影響多元化經(jīng)營的因素 347
（2）多元化經(jīng)營的定位 348
（3）藥店多元化經(jīng)營的方式 348
9.3.3 提高藥師從業(yè)地位，擴(kuò)展和深入藥師工作職責(zé) 349
（1）培養(yǎng)消費(fèi)者主動(dòng)向藥師咨詢安全購藥、用藥意識 349
（2）突出藥師的專業(yè)化形象 349
（3）增強(qiáng)藥師的服務(wù)意識和能力 349
（4）發(fā)揮專業(yè)特長，開展知識講座和培訓(xùn) 350
（5）保證用藥安全性和有效性，反饋藥品不良反應(yīng) 350
9.3.4 建立連鎖經(jīng)營信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理方式信息化 351
（1）連鎖企業(yè)外部的信息管理系統(tǒng) 351
（2）連鎖企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng) 351
9.3.5 深入差異化經(jīng)營，形成經(jīng)營特色 354
（1）選擇合適的經(jīng)營業(yè)態(tài)形成差異化 355
（2）努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營品種的差異 364
（3）目標(biāo)市場差異化 367
9.4 連鎖藥店行業(yè)關(guān)鍵成功因素總結(jié) 369
9.4.1 強(qiáng)有力的總部優(yōu)勢 369
9.4.2 強(qiáng)有力的整合營銷能力 369
9.4.3 強(qiáng)有力的單店管理能力 369
9.4.4 占有優(yōu)勢地理資源 369
圖表目錄
圖表1：連鎖藥店分類 17
圖表2：醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析圖 18
圖表3：連鎖藥店行業(yè)發(fā)展階段 18
圖表4：國內(nèi)外連鎖藥店行業(yè)發(fā)展階段對比 19
圖表5：直營連鎖模式的優(yōu)、缺點(diǎn) 22
圖表6：直營連鎖模式的優(yōu)、缺點(diǎn) 23
圖表7：我國連鎖藥店行業(yè)主管部門 26
圖表8：連鎖藥店行業(yè)相關(guān)政策解讀 26
圖表9：2009-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)與GDP增速分析（單位：萬億元，%） 29
圖表10：2007-2021年三季度我國居民人均GDP及增長率（單位：元，%） 30
圖表11：2014-2021年三季度中國農(nóng)村居民人均純收入及實(shí)際增長率（單位：元，%） 31
圖表12：2014-2021年三季度中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及實(shí)際增長率（單位：元，%） 31
圖表13：2007-2021年三季度中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生總費(fèi)用統(tǒng)計(jì)（單位：億元，%） 32
圖表14：2007-2021年三季度中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生總費(fèi)用統(tǒng)計(jì)（單位：億元，%） 33
圖表15：2011年以來城鄉(xiāng)居民人均醫(yī)療保健支出情況（單位：元，%） 33
圖表16：2008-2021年三季度中國大陸人口數(shù)量情況（單位：億人，%） 34
圖表17：2006-2021年三季度我國城鎮(zhèn)人口所占比例（單位：%） 35
圖表18：2011-2021年三季度中國老年人口數(shù)量及預(yù)測（單位：億人次，%） 36
圖表19：第四次調(diào)查地區(qū)居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） 37
圖表20：第四次調(diào)查地區(qū)居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） 38
圖表21：第四次調(diào)查地區(qū)居民兩周患病率（按學(xué)歷）（單位：‰） 39
圖表22：第四次調(diào)查地區(qū)居民兩周患病率（按就業(yè)狀況）（單位：‰） 40
圖表23：第四次調(diào)查地區(qū)居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） 41
圖表24：第四次調(diào)查地區(qū)居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） 42
圖表25：第四次調(diào)查地區(qū)居民慢性病患病率（按疾病）（單位：‰） 43
圖表26：2006-2021年三季度中國OTC市場規(guī)模及增長率（單位：億元，%） 44
圖表27：近年我國藥品銷售種類分布圖（單位：%） 45
圖表28：2020年美國連鎖藥店總體情況（單位：%，萬美元，美元，億美元，平方英尺，億平方英尺） 46
圖表29：2020年美國處方藥銷售渠道占比（單位：%） 47
圖表30：2006-2021年三季度日本連鎖藥店規(guī)模及店鋪數(shù)（單位：10億日元，千家） 54
圖表31：2020年日本連鎖藥店六強(qiáng)企業(yè)排名（單位：10億日元，家） 55
圖表32：2020年日本連鎖藥店山品銷售額占比（單位：%） 57
圖表33：2015-2021年三季度美國Walgreens公司營收能力分析（單位：億美元） 62
圖表34：2016-2021年三季度美國Walgreens公司單店銷售能力（單位：萬美元，家） 63
圖表35：美國Walgreens公司優(yōu)劣勢分析 66
圖表36：2015-2021年三季度美國CVS公司營收能力分析（單位：億美元） 68
圖表37：2014-2017年美國CVS公司利潤率水平（單位：%） 71
圖表38：美國CVS公司優(yōu)劣勢分析 72
圖表39：2015-2021年三季度美國RITE AID公司營收能力分析（單位：億美元） 74
圖表40：美國Rite Aid公司優(yōu)劣勢分析 75
圖表41：日本Matsumoto Kiyoshi優(yōu)劣勢分析 78
圖表42：2011-2021年三季度中國連鎖藥店企業(yè)數(shù)量增長情況（單位：家，%） 81
圖表43：2017-2021年三季度連鎖藥店門店數(shù)量及分布情況（單位：家） 82
圖表44：2020年連鎖藥店直營門店數(shù)量區(qū)域分布情況（單位：家，%） 83
圖表45：2016-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)毛利率水平區(qū)間分布情況（單位：%） 86
圖表46：2020年連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)凈利潤率水平區(qū)間分布情況（單位：%） 86
圖表47：2017-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)費(fèi)用總額占銷售收入比例區(qū)間分布情況（單位：%） 87
圖表48：2020年連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率較低的十家企業(yè)（單位：%） 87
圖表49：2017-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)區(qū)間分布情況（單位：天，次，%） 88
圖表50：1997-2021年三季度發(fā)改委31次藥品調(diào)價(jià)一覽（單位：億元，%） 89
圖表51：2009-2021年三季度中國連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)銷售收入變化情況（單位：萬元，%） 95
圖表52：2009-2021年三季度中國連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)銷售總額變化（單位：億元，%） 96
圖表53：2013-2021年三季度中國連鎖藥店行業(yè)不同位次入圍門檻變化情況（單位：萬元） 96
圖表54：2017-2021年三季度十強(qiáng)企業(yè)銷售額/分店數(shù)量變化（單位：萬元，家，%） 98
圖表55：2016-2021年三季度十強(qiáng)、二十強(qiáng)、五十強(qiáng)、百強(qiáng)銷售額變化（單位：萬元，%） 98
圖表56：2017-2021年三季度連鎖藥店銷售額增量前十強(qiáng)企業(yè)（單位：萬元，%） 99
圖表57：2016-2021年三季度連鎖藥店銷售額增量占比區(qū)間分布（單位：%） 100
圖表58：2017-2021年三季度十強(qiáng)、二十強(qiáng)、五十強(qiáng)、百強(qiáng)門店分店數(shù)量變化（單位：家，%） 101
圖表59：2017-2021年三季度十強(qiáng)、二十強(qiáng)、五十強(qiáng)、百強(qiáng)直營店數(shù)量變化（單位：家，%） 101
圖表60：2017-2021年三季度直營店數(shù)量十強(qiáng)企業(yè)變化情況（單位：家，%） 102
圖表61：2017-2021年三季度直營店增量十強(qiáng)企業(yè)（單位：家，%） 102
圖表62：2017-2021年三季度直營店增幅變化十強(qiáng)企業(yè)（單位：家，%） 103
圖表63：2020年醫(yī)保藥店數(shù)量十強(qiáng)企業(yè)（單位：家，%） 104
圖表64：2020年連鎖藥店定點(diǎn)率十強(qiáng)企業(yè)（單位：家，%） 104
圖表65：2020年連鎖藥店品規(guī)總數(shù)前十企業(yè)（單位：種） 105
圖表66：2015-2021年三季度連鎖藥店品規(guī)總數(shù)區(qū)間分布（單位：%） 106
圖表67：2020年處方藥類占銷售總額比例十強(qiáng)（單位：%） 107
圖表68：2015-2021年三季度處方藥類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 107
圖表69：2015-2021年三季度處方藥類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率區(qū)間分布（單位：%） 108
圖表70：2020年處方藥類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率十強(qiáng)（單位：%） 108
圖表71：2015-2021年三季度中藥飲片類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 109
圖表72：2020年中藥飲片類占銷售總額比例十強(qiáng)（單位：%） 110
圖表73：2015-2021年三季度中藥飲片類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率區(qū)間分布（單位：%） 110
圖表74：2020年中藥飲片類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率十強(qiáng)（單位：%） 111
圖表75：2015-2021年三季度醫(yī)療器械類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 112
圖表76：2020年醫(yī)療器械類占銷售總額比例十強(qiáng)（單位：%） 112
圖表77：2015-2021年三季度醫(yī)療器械類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率區(qū)間分布（單位：%） 113
圖表78：2020年醫(yī)療器械類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率十強(qiáng)（單位：%） 114
圖表79：2016-2021年三季度食品/保健品類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 115
圖表80：2020年食品/保健品類占銷售總額比例十強(qiáng)（單位：%） 115
圖表81：2016-2021年三季度食品/保健品類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率區(qū)間分布（單位：%） 116
圖表82：2020年食品/保健品類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率十強(qiáng)（單位：%） 117
圖表83：2016-2021年三季度其他類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 117
圖表84：2020年其他類占銷售總額比例十強(qiáng)（單位：%） 118
圖表85：2015-2021年三季度其他類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率區(qū)間分布（單位：%） 119
圖表86：2020年其他類產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率十強(qiáng)（單位：%） 119
圖表87：2015-2021年三季度西藥類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 120
圖表88：2015-2021年三季度中成藥類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 121
圖表89：2015-2021年三季度中藥類占銷售總額比例區(qū)間分布（單位：%） 121
圖表90：2015-2021年三季度西藥類利潤貢獻(xiàn)率區(qū)間分布（單位：%） 122
圖表91：2015-2021年三季度中成藥類利潤貢獻(xiàn)率區(qū)間分布（單位：%） 122
圖表92：2015-2021年三季度中藥類利潤貢獻(xiàn)率區(qū)間分布（單位：%） 122
圖表93：2020年自有品牌或高毛利產(chǎn)品數(shù)量十強(qiáng)（單位：種） 123
圖表94：2015-2021年三季度自有品牌或高毛利產(chǎn)品總數(shù)區(qū)間分布（單位：%） 124
圖表95：2020年自有品牌或高毛利產(chǎn)品占品規(guī)總數(shù)比例十強(qiáng)（單位：%，種） 124
圖表96：2015-2021年三季度自有品牌或高毛利產(chǎn)品總數(shù)占品規(guī)總數(shù)比例區(qū)間分布（單位：%） 125
圖表97：2015-2021年三季度客單價(jià)區(qū)間分布（單位：%） 126
圖表98：2020年品單價(jià)十強(qiáng)企業(yè)（單位：元） 126
圖表99：2020年單位面積有效會(huì)員十強(qiáng)（單位：平方米，萬人，人/平方米） 127
圖表100：2017-2021年三季度單位面積有效會(huì)員區(qū)間分布（單位：%） 128
圖表101：2020年會(huì)員消費(fèi)占比十強(qiáng)（單位：萬人，%） 128
圖表102：2020年會(huì)員消費(fèi)占銷售額比例區(qū)間分布（單位：%） 129
圖表103：2020年連鎖藥店行業(yè)日均坪效十強(qiáng)（單位：元/平方米） 130
圖表104：2016-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)日均坪效區(qū)間分布（單位：%） 131
圖表105：2017-2021年三季度單位面積日成交筆數(shù)區(qū)間分布（單位：筆/平方米） 131
圖表106：2020年連鎖藥店行業(yè)日均人效十強(qiáng)（單位：元/人） 132
圖表107：2016-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)日均人效區(qū)間分布（單位：%） 132
圖表108：2020年人均守備率十強(qiáng)企業(yè)（單位：平方米，人，平方米/人） 133
圖表109：2016-2021年三季度人均守備率區(qū)間分布（單位：%） 134
圖表110：2016-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)員工流失率區(qū)間分布（單位：%） 134
圖表111：2016-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)店長月薪區(qū)間分布（單位：%） 135
圖表112：2016-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)普通店員月薪區(qū)間分布（單位：%） 136
圖表113：2016-2021年三季度連鎖藥店行業(yè)執(zhí)業(yè)藥師月薪區(qū)間分布（單位：%） 136
圖表114：2020年連鎖藥店行業(yè)店長月薪十強(qiáng)（單位：元，%） 137
圖表115：2020年連鎖藥店行業(yè)普通店員月薪十強(qiáng)（單位：元，%） 137
圖表116：2020年連鎖藥店行業(yè)執(zhí)業(yè)藥師月薪十強(qiáng)（單位：元，%） 138
圖表117：2020年連鎖藥店行業(yè)單店銷售額前二十強(qiáng)及增長情況（單位：萬元，平方米） 139
圖表118：2020年連鎖藥店行業(yè)單店坪效十強(qiáng)（單位：萬元，平方米，元/平方米） 140
圖表119：2010-2021年三季度我國連鎖藥店行業(yè)集中度變化趨勢圖（按銷售收入分）（單位：%） 141
圖表120：2020年全國性連鎖藥店分布城市（單位：家，萬元） 144
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