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第1章：融合通信行業(yè)基本概述
 1.1 融合通信產(chǎn)生的背景
 1.2 融合通信的基本概念
 1.2.1 融合通信的概念
 1.2.2 融合通信的特征
 1.2.3 融合通信系統(tǒng)功能與架構(gòu)
 （1）融合通信的業(yè)務(wù)功能
 （2）融合通信的系統(tǒng)架構(gòu)
 1.3 融合通信的優(yōu)勢(shì)與服務(wù)模式
 1.3.1 融合通信的主要優(yōu)勢(shì)
 1.3.2 融合通信的服務(wù)模式
 （1）網(wǎng)絡(luò)層面的融合
 （2）應(yīng)用層面的融合
 （3）管理的融合
 （4）終端的融合
 1.4 融合通信的驅(qū)動(dòng)與阻礙因素
 1.4.1 融合通信的驅(qū)動(dòng)因素
 1.4.2 融合通信的阻礙因素
 1.5 融合通信行業(yè)外部環(huán)境分析
 1.5.1 行業(yè)政策環(huán)境分析
 1.5.2 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
 1.5.3 行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
 1.5.4 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
 第2章：融合通信行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與發(fā)展模式分析
 2.1 融合通信行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
 2.1.1 融合通信行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈組成
 （1）設(shè)備提供商
 （2）軟件和應(yīng)用提供商
 （3）系統(tǒng)平臺(tái)提供商
 （4）業(yè)務(wù)提供商（系統(tǒng)集成商）
 （5）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商
 2.1.2 融合通信產(chǎn)業(yè)主要參與者
 2.2 融合通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式分析
 2.2.1 融合通信產(chǎn)業(yè)主要模式
 （1）設(shè)備商主導(dǎo)模式
 （2）軟件和應(yīng)用提供商主導(dǎo)模式
 （3）電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式
 2.2.2 設(shè)備商主導(dǎo)模式特點(diǎn)分析
 （1）市場(chǎng)切入點(diǎn)
 （2）技術(shù)架構(gòu)
 （3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
 （4）發(fā)展方向
 2.2.3 軟件和應(yīng)用提供商主導(dǎo)模式特點(diǎn)分析
 （1）市場(chǎng)切入點(diǎn)
 （2）技術(shù)架構(gòu)
 （3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
 2.2.4 電信運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)模式特點(diǎn)
 （1）英國(guó)電信的融合通信業(yè)務(wù)
 （2）Verizon的融合通信業(yè)務(wù)
 第3章：全球融合通信行業(yè)及領(lǐng)先企業(yè)分析
 3.1 全球融合通信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
 3.1.1 全球融合通信行業(yè)發(fā)展概況
 3.1.2 全球融合通信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
 3.1.3 全球融合通信產(chǎn)品市場(chǎng)分析
 3.1.4 全球融合通信服務(wù)市場(chǎng)分析
 3.1.5 全球融合通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
 3.2 主要地區(qū)融合通信行業(yè)發(fā)展分析
 3.2.1 北美地區(qū)融合通信行業(yè)分析
 （1）北美融合通信市場(chǎng)需求分析
 （2）北美融合通信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
 （3）北美融合通信行業(yè)市場(chǎng)格局
 （4）北美融合通信行業(yè)發(fā)展?jié)摿?BR> 3.2.2 歐洲地區(qū)融合通信行業(yè)分析
 （1）歐洲融合通信市場(chǎng)需求分析
 （2）歐洲融合通信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
 （3）歐洲融合通信行業(yè)市場(chǎng)格局
 （4）歐洲融合通信行業(yè)發(fā)展?jié)摿?BR> 3.2.3 亞太地區(qū)融合通信行業(yè)分析
 （1）亞太融合通信市場(chǎng)需求分析
 （2）亞太融合通信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
 （3）亞太融合通信行業(yè)市場(chǎng)格局
 （4）亞太融合通信行業(yè)發(fā)展?jié)摿?BR> 3.2.4 其它地區(qū)融合通信行業(yè)分析
 （1）中東融合通信市場(chǎng)發(fā)展分析
 （2）非洲融合通信市場(chǎng)發(fā)展分析
 3.3 全球融合通信行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析
 3.3.1 Cisco（思科）
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.3.2 Microsoft（微軟）
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.3.3 Avaya（亞美亞）
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.3.4 Alcatel-Lucent（阿爾卡特朗訊）
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.3.5 IBM
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.3.6 Orange Business Services
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.3.7 Simens（西門(mén)子）
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.3.8 HP（惠普）
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.3.9 Aspect
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.3.10 Google
 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）企業(yè)融合通信解決方案
 （3）企業(yè)融合通信典型案例
 （4）企業(yè)渠道與銷(xiāo)售策略
 （5）企業(yè)并購(gòu)與整合動(dòng)向
 （6）企業(yè)融合通信經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
 （7）企業(yè)在華投資布局及策略
 （8）企業(yè)融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 3.4 全球融合通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望
 3.4.1 全球融合通信行業(yè)前景預(yù)測(cè)
 3.4.2 全球融合通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
 第4章：中國(guó)融合通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析
 4.1 融合通信行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
 4.1.1 融合通信行業(yè)發(fā)展階段分析
 4.1.2 融合通信行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)分析
 4.1.3 融合通信行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)分析
 4.1.4 融合通信行業(yè)影響因素分析
 4.2 融合通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況分析
 4.2.1 融合通信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
 4.2.2 融合通信行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
 4.2.3 融合通信行業(yè)盈利能力分析
 4.2.4 融合通信行業(yè)發(fā)展能力分析
 4.3 融合通信用戶(hù)需求狀況分析
 4.3.1 用戶(hù)對(duì)融合通信的認(rèn)知情況
 4.3.2 融合通信的目標(biāo)客戶(hù)分析
 4.3.3 融合通信目標(biāo)客戶(hù)的需求
 4.3.4 融合通信目標(biāo)客戶(hù)采購(gòu)行為
 4.4 融合通信用戶(hù)使用情況調(diào)研
 4.4.1 融合通信產(chǎn)品的使用率分析
 4.4.2 融合通信產(chǎn)品使用場(chǎng)景分析
 4.4.3 內(nèi)部使用場(chǎng)景下的主要訴求
 4.4.4 客戶(hù)聯(lián)系場(chǎng)景下的主要訴求
 4.4.5 合作伙伴聯(lián)系場(chǎng)景下的主要訴求
 第5章：中國(guó)融合通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
 5.1 融合通信行業(yè)五力模型分析
 5.1.1 行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)格局分析
 （1）行業(yè)廠商梯隊(duì)陣營(yíng)
 （2）行業(yè)廠商市場(chǎng)份額
 （3）內(nèi)外資廠商競(jìng)爭(zhēng)力
 5.1.2 上游供應(yīng)商議價(jià)能力分析
 5.1.3 下游客戶(hù)議價(jià)能力分析
 5.1.4 行業(yè)面臨的潛在進(jìn)入者威脅
 5.1.5 行業(yè)面臨的替代品威脅
 5.2 不同類(lèi)型廠商競(jìng)爭(zhēng)地位與優(yōu)劣勢(shì)
 5.2.1 通信設(shè)備供應(yīng)商
 （1）代表企業(yè)及提供的服務(wù)
 （2）通信設(shè)備供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)地位
 （3）通信設(shè)備供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
 5.2.2 軟件服務(wù)提供商
 （1）代表企業(yè)及提供的服務(wù)
 （2）軟件服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)地位
 （3）軟件服務(wù)提供商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
 5.2.3 電信運(yùn)營(yíng)商
 （1）代表企業(yè)及提供的服務(wù)
 （2）電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)地位
 （3）電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
 5.2.4 其它類(lèi)型廠商競(jìng)爭(zhēng)
 5.3 融合通信行業(yè)并購(gòu)重組分析
 5.3.1 行業(yè)并購(gòu)重組案例分析
 5.3.2 行業(yè)并購(gòu)重組動(dòng)機(jī)分析
 5.3.3 行業(yè)并購(gòu)重組趨勢(shì)分析
 5.4 融合通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)預(yù)判
 第6章：中國(guó)融合通信設(shè)備市場(chǎng)分析
 6.1 融合通信主要設(shè)備分析
 6.2 融合通信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模分析
 6.3 融合通信主要設(shè)備市場(chǎng)分析
 6.3.1 IP交換機(jī)市場(chǎng)分析
 （1）IP交換機(jī)市場(chǎng)規(guī)模分析
 （2）純IP交換機(jī)市場(chǎng)分析
 （3）混合型交換機(jī)市場(chǎng)分析
 （4）IP交換機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （5）IP交換機(jī)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （6）IP交換機(jī)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 6.3.2 路由器市場(chǎng)分析
 （1）路由器市場(chǎng)規(guī)模分析
 （2）路由器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （3）路由器市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （4）路由器市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 6.3.3 網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)分析
 （1）網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模分析
 （2）網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （3）網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （4）網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 6.3.4 媒體服務(wù)器市場(chǎng)分析
 （1）媒體服務(wù)器市場(chǎng)規(guī)模分析
 （2）媒體服務(wù)器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （3）媒體服務(wù)器市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （4）媒體服務(wù)器市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 6.3.5 IP電話機(jī)市場(chǎng)分析
 （1）IP電話機(jī)市場(chǎng)規(guī)模分析
 （2）IP電話機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （3）IP電話機(jī)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （4）IP電話機(jī)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 6.3.6 其它設(shè)備市場(chǎng)分析
 6.4 融合通信設(shè)備市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
 第7章：中國(guó)融合通信軟件與服務(wù)市場(chǎng)分析
 7.1 融合通信軟件與服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
 7.2 融合通信軟件與服務(wù)市場(chǎng)格局
 7.3 融合通信主要軟件產(chǎn)品市場(chǎng)分析
 7.3.1 IP電話系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展分析
 （1）IP電話系統(tǒng)的使用率分析
 （2）IP電話系統(tǒng)部署模式分析
 （3）IP電話系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模分析
 （4）IP電話系統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （5）IP電話系統(tǒng)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （6）IP電話系統(tǒng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 7.3.2 視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)分析
 （1）視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模分析
 （2）視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （3）視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
 （4）視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （5）視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 7.3.3 呼叫中心市場(chǎng)分析
 （1）呼叫中心市場(chǎng)規(guī)模分析
 （2）呼叫中心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （3）呼叫中心市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （4）呼叫中心市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 7.3.4 網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)音會(huì)議市場(chǎng)分析
 （1）網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)音會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模分析
 （2）網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)音會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （3）網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)音會(huì)議市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （4）網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)音會(huì)議市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 7.3.5 協(xié)同軟件與應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展分析
 （1）協(xié)同軟件與應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模分析
 （2）協(xié)同軟件與應(yīng)用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 （3）協(xié)同軟件與應(yīng)用市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
 （4）協(xié)同軟件與應(yīng)用市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
 7.3.6 其它軟件產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展分析
 7.4 融合通信服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
 7.4.1 融合通信服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析
 7.4.2 融合通信服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
 7.4.3 融合通信服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
 7.4.4 融合通信服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
 7.5 融合通信軟件與服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
 第8章：中國(guó)融合通信行業(yè)應(yīng)用需求分析及預(yù)測(cè)
 8.1 融合通信行業(yè)下游應(yīng)用主要特點(diǎn)
 8.1.1 融合通信主要應(yīng)用場(chǎng)景分析
 8.1.2 融合通信應(yīng)用集中于五大行業(yè)
 8.1.3 大企業(yè)是融合通信主要應(yīng)用者
 8.2 金融行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.2.1 金融行業(yè)信息化水平分析
 8.2.2 金融行業(yè)融合通信應(yīng)用需求
 8.2.3 金融行業(yè)融合通信解決方案
 8.2.4 金融行業(yè)融合通信應(yīng)用案例
 8.2.5 金融行業(yè)融合通信競(jìng)爭(zhēng)格局
 8.2.6 金融行業(yè)融合通信發(fā)展展望
 8.3 電信行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.3.1 電信行業(yè)信息化水平分析
 8.3.2 電信行業(yè)融合通信應(yīng)用需求
 8.3.3 電信行業(yè)融合通信解決方案
 8.3.4 電信行業(yè)融合通信應(yīng)用案例
 8.3.5 電信行業(yè)融合通信競(jìng)爭(zhēng)格局
 8.3.6 電信行業(yè)融合通信發(fā)展展望
 8.4 政府融合通信應(yīng)用需求分析
 8.4.1 政府信息化水平分析
 8.4.2 政府融合通信應(yīng)用需求
 8.4.3 政府應(yīng)急融合通信發(fā)展分析
 （1）政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
 （2）政府應(yīng)急融合通信需求分析
 （3）政府應(yīng)急融合通信解決方案
 （4）政府應(yīng)急融合通信市場(chǎng)格局
 （5）政府應(yīng)急融合通信發(fā)展趨勢(shì)
 8.4.4 政府融合通信應(yīng)用案例
 8.4.5 政府融合通信競(jìng)爭(zhēng)格局
 8.4.6 政府融合通信發(fā)展展望
 8.5 公共事業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.5.1 公共事業(yè)信息化水平分析
 8.5.2 公共事業(yè)融合通信應(yīng)用需求
 8.5.3 公共事業(yè)融合通信解決方案
 8.5.4 公共事業(yè)融合通信應(yīng)用案例
 8.5.5 公共事業(yè)融合通信競(jìng)爭(zhēng)格局
 8.5.6 公共事業(yè)融合通信發(fā)展展望
 8.6 制造業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.6.1 制造業(yè)信息化水平分析
 8.6.2 制造業(yè)融合通信應(yīng)用需求
 8.6.3 制造業(yè)融合通信解決方案
 8.6.4 制造業(yè)融合通信應(yīng)用案例
 8.6.5 制造業(yè)融合通信競(jìng)爭(zhēng)格局
 8.6.6 制造業(yè)融合通信發(fā)展展望
 8.7 工礦企業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.7.1 工礦企業(yè)信息化水平分析
 8.7.2 工礦企業(yè)融合通信應(yīng)用需求
 8.7.3 工礦企業(yè)融合通信解決方案
 8.7.4 工礦企業(yè)融合通信應(yīng)用案例
 8.7.5 工礦企業(yè)融合通信競(jìng)爭(zhēng)格局
 8.7.6 工礦企業(yè)融合通信發(fā)展展望
 8.8 交通物流行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.8.1 交通物流行業(yè)信息化水平分析
 8.8.2 交通物流行業(yè)融合通信應(yīng)用需求
 8.8.3 交通物流行業(yè)融合通信解決方案
 8.8.4 交通物流行業(yè)融合通信應(yīng)用案例
 8.8.5 交通物流行業(yè)融合通信競(jìng)爭(zhēng)格局
 8.8.6 交通物流行業(yè)融合通信發(fā)展展望
 8.9 智慧城市領(lǐng)域融合通信應(yīng)用需求分析
 8.9.1 智慧城市建設(shè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)
 8.9.2 智慧城市領(lǐng)域融合通信應(yīng)用需求
 8.9.3 智慧城市領(lǐng)域融合通信解決方案
 8.9.4 智慧城市領(lǐng)域融合通信應(yīng)用案例
 8.9.5 智慧城市領(lǐng)域融合通信發(fā)展展望
 8.10 智能交通領(lǐng)域融合通信應(yīng)用需求分析
 8.10.1 智能交通發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
 8.10.2 智能交通領(lǐng)域融合通信應(yīng)用需求
 8.10.3 智能交通領(lǐng)域融合通信解決方案
 8.10.4 智能交通領(lǐng)域融合通信應(yīng)用案例
 8.10.5 智能交通領(lǐng)域融合通信發(fā)展展望
 8.11 冶金能源行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.11.1 冶金能源行業(yè)信息化水平分析
 8.11.2 冶金能源行業(yè)融合通信應(yīng)用需求
 8.11.3 冶金能源行業(yè)融合通信解決方案
 8.11.4 冶金能源行業(yè)融合通信應(yīng)用案例
 8.11.5 冶金能源行業(yè)融合通信發(fā)展展望
 8.12 其它行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.12.1 酒店行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.12.2 醫(yī)療行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.12.3 商業(yè)領(lǐng)域融合通信應(yīng)用需求分析
 8.12.4 電子商務(wù)行業(yè)融合通信應(yīng)用需求
 8.12.5 教育行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.12.6 房地產(chǎn)行業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.13 專(zhuān)網(wǎng)通信融合應(yīng)用需求分析
 8.13.1 專(zhuān)網(wǎng)通信發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
 8.13.2 專(zhuān)網(wǎng)通信融合應(yīng)用需求分析
 8.13.3 專(zhuān)網(wǎng)通信融合應(yīng)用解決方案
 8.13.4 專(zhuān)網(wǎng)通信融合應(yīng)用案例分析
 8.13.5 專(zhuān)網(wǎng)通信融合應(yīng)用趨勢(shì)分析
 8.14 中小企業(yè)融合通信應(yīng)用需求分析
 8.14.1 中小企業(yè)通信需求分析
 8.14.2 中小企業(yè)融合通信應(yīng)用優(yōu)勢(shì)分析
 8.14.3 中小企業(yè)融合通信應(yīng)用困局分析
 8.14.4 中小企業(yè)融合通信解決方案分析
 8.14.5 中小企業(yè)融合通信應(yīng)用潛力分析
 第9章：中國(guó)融合通信發(fā)展思考及策略
 9.1 融合通信切入點(diǎn)
 9.1.1 基于IP 的融合通信
 9.1.2 基于即時(shí)通信或企業(yè)應(yīng)用軟件的統(tǒng)一通信
 9.1.3 基于已有或重新部署的視頻會(huì)議系統(tǒng)的統(tǒng)一通信
 9.2 融合通信發(fā)展面臨的問(wèn)題
 9.2.1 標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一
 9.2.2 產(chǎn)品成熟度有待提高
 9.2.3 對(duì)集成商技術(shù)水平提出高要求
 9.2.4 費(fèi)用問(wèn)題成為應(yīng)用的最大障礙
 9.2.5 網(wǎng)絡(luò)融合引發(fā)的安全問(wèn)題
 9.3 融合通信市場(chǎng)的關(guān)鍵要素
 9.3.1 關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)
 9.3.2 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)宜于部署
 9.3.3 支持多樣化終端
 9.3.4 運(yùn)營(yíng)商成關(guān)健
 9.4 融合通信市場(chǎng)的需求要素
 9.4.1 市場(chǎng)變革內(nèi)因驅(qū)動(dòng)
 9.4.2 市場(chǎng)變革外因驅(qū)動(dòng)
 9.4.3 行業(yè)需求驅(qū)動(dòng)
 9.4.4 運(yùn)營(yíng)商的發(fā)力
 9.5 融合通信的重要轉(zhuǎn)變
 9.5.1 融合通信更加統(tǒng)一
 9.5.2 融合通信趨于軟件化
 9.5.3 融合通信無(wú)所不在
 9.5.4 融合通信應(yīng)用的普及
 9.5.5 統(tǒng)一會(huì)議的興起
 9.5.6 統(tǒng)一郵件成主流
 9.5.7 融合通信步入“云”時(shí)代
 9.5.8 消費(fèi)體驗(yàn)推動(dòng)統(tǒng)一通信需求
 9.5.9 企業(yè)因融合通信而發(fā)展
 9.5.10 融合通信應(yīng)用受寵
 9.6 融合通信市場(chǎng)發(fā)展策略
 9.6.1 運(yùn)營(yíng)商應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用
 9.6.2 用戶(hù)需求決定市場(chǎng)策略
 9.6.3 統(tǒng)一通信定制化特征突顯
 9.6.4 企業(yè)需建立統(tǒng)一通信和協(xié)作計(jì)劃
 9.6.5 運(yùn)維成本成為關(guān)鍵因素
 9.6.6 視頻通信或成UC市場(chǎng)切入口
 第10章：中國(guó)融合通信行業(yè)投資預(yù)測(cè)與建議
 10.1 4G時(shí)代融合通信發(fā)展展望
 10.1.1 4G時(shí)代已正式開(kāi)啟
 10.1.2 4G催化通信進(jìn)入融合時(shí)代
 10.1.3 4G未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
 10.1.4 4G時(shí)代融合通信發(fā)展展望
 10.2 融合通信行業(yè)SWOT分析
 10.2.1 融合通信行業(yè)優(yōu)勢(shì)分析
 10.2.2 融合通信行業(yè)劣勢(shì)分析
 10.2.3 融合通信行業(yè)機(jī)會(huì)分析
 10.2.4 融合通信行業(yè)威脅分析
 10.3 融合通信行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
 10.3.1 融合通信行業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)
 10.3.2 融合通信設(shè)備市場(chǎng)預(yù)測(cè)
 10.3.3 融合通信軟件與服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
 10.4 融合通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前瞻
 10.4.1 由產(chǎn)品向用戶(hù)需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
 10.4.2 產(chǎn)品間的融合將加速
 10.4.3 云服務(wù)模式越來(lái)越普遍
 10.4.4 移動(dòng)化與社交化日益顯著
 10.4.5 中小企業(yè)的適應(yīng)性逐步增強(qiáng)
 10.4.6 平臺(tái)與企業(yè)已有業(yè)務(wù)流程融合
 10.4.7 桌面式與移動(dòng)視頻會(huì)議適應(yīng)性增強(qiáng)
 10.5 融合通信行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
 10.5.1 融合通信行業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
 10.5.2 融合通信行業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
 10.5.3 融合通信行業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
 10.5.4 融合通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
 10.6 融合通信行業(yè)投資機(jī)會(huì)與建議
 10.6.1 融合通信行業(yè)投資機(jī)會(huì)
 10.6.2 融合通信行業(yè)進(jìn)入策略
 （1）融合通信行業(yè)進(jìn)入壁壘
 （2）融合通信行業(yè)退出壁壘
 （3）融合通信行業(yè)進(jìn)入策略
 10.6.3 融合通信行業(yè)投資建議
 第11章：中國(guó)融合通信行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
 11.1 融合通信行業(yè)企業(yè)總體狀況分析
 11.2 融合通信本土領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
 11.2.1 華為技術(shù)有限公司
 （1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）公司核心產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
 （3）公司融合通信解決方案
 （4）公司融合通信成功案例
 （5）公司融合通信發(fā)展模式
 （6）公司融合通信渠道建設(shè)
 （7）公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析
 1）產(chǎn)銷(xiāo)能力分析
 2）運(yùn)營(yíng)能力分析
 3）盈利能力分析
 4）償債能力分析
 5）發(fā)展能力分析
 （8）公司經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
 （9）公司投資與并購(gòu)分析
 （10）公司最新發(fā)展動(dòng)向
 11.2.2 中興通訊股份有限公司
 （1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）公司核心產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
 （3）公司融合通信解決方案
 （4）公司融合通信成功案例
 （5）公司融合通信發(fā)展模式
 （6）公司融合通信渠道建設(shè)
 （7）公司經(jīng)營(yíng)情況分析
 1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
 2）運(yùn)營(yíng)能力分析
 3）盈利能力分析
 4）償債能力分析
 5）發(fā)展能力分析
 （8）公司營(yíng)銷(xiāo)渠道與網(wǎng)絡(luò)
 （9）公司經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
 （10）公司投資與并購(gòu)分析
 （11）公司最新發(fā)展動(dòng)向
 11.2.3 二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司
 （1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）公司核心產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
 （3）公司融合通信解決方案
 （4）公司融合通信成功案例
 （5）公司融合通信發(fā)展模式
 （6）公司融合通信渠道建設(shè)
 （7）公司經(jīng)營(yíng)情況分析
 （8）公司經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
 （9）公司投資與并購(gòu)分析
 （10）公司最新發(fā)展動(dòng)向
 11.2.4 捷思銳科技（北京）有限公司
 （1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）公司核心產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
 （3）公司融合通信解決方案
 （4）公司融合通信成功案例
 （5）公司融合通信發(fā)展模式
 （6）公司融合通信渠道建設(shè)
 （7）公司經(jīng)營(yíng)情況分析
 （8）公司經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
 （9）公司投資與并購(gòu)分析
 （10）公司最新發(fā)展動(dòng)向
 11.2.5 北京華勝天成科技股份有限公司
 （1）公司發(fā)展簡(jiǎn)介
 （2）公司核心產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
 （3）公司融合通信解決方案
 （4）公司融合通信成功案例
 （5）公司融合通信發(fā)展模式
 （6）公司融合通信渠道建設(shè)
 （7）公司經(jīng)營(yíng)情況分析
 1）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
 2）運(yùn)營(yíng)能力分析
 3）盈利能力分析
 4）償債能力分析
 5）發(fā)展能力分析
 （8）公司經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
 （9）公司投資與并購(gòu)分析
 （10）公司最新發(fā)展動(dòng)向
 圖表目錄
 圖表1：不同機(jī)構(gòu)與方案提供商對(duì)于融合通信的定義
 圖表2：融合通信概念框架
 圖表3：融合通信系統(tǒng)架構(gòu)
 圖表4：融合通信的核心層
 圖表5：2015-2020年全球主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度變化趨勢(shì)圖
 圖表6：2015-2020年各項(xiàng)全球PMI指數(shù)變動(dòng)趨勢(shì)圖
 圖表7：2020年各國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度對(duì)比分析圖
 圖表8：2020年主要新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體貨幣升、貶值情況
 圖表9：2017-2020年全球大宗商品價(jià)格和石油價(jià)格指數(shù)走勢(shì)圖
 圖表10：2017-2020年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值分季度同比增長(zhǎng)速度趨勢(shì)圖
 圖表11：2013-2020年中國(guó)進(jìn)出口金額增長(zhǎng)情況
 圖表12：2015-2020年中國(guó)制造業(yè)PMI指數(shù)走勢(shì)圖
 圖表13：融合通信行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈組成
 圖表14：全球融合通信產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
 圖表15：全球融合通信服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
 圖表16：全球融合通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)象限
 圖表17：2015-2020年歐洲融合通信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
 圖表18：歐洲統(tǒng)一通信應(yīng)用要素市場(chǎng)占有比例
 圖表19：歐洲統(tǒng)一通信各應(yīng)用要素市場(chǎng)趨勢(shì)
 圖表20：2021-2026年歐洲融合通信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
 圖表21：思科融合通信解決方案
 圖表22：思科融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 圖表23：微軟融合通信解決方案
 圖表24：微軟融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 圖表25：Avaya融合通信解決方案
 圖表26：Avaya融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 圖表27：阿爾卡特朗訊公司融合通信解決方案
 圖表28：阿爾卡特朗訊公司融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 圖表29：IBM融合通信解決方案
 圖表30：IBM融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 圖表31：Orange Business Services融合通信解決方案
 圖表32：Orange Business Services融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 圖表33：西門(mén)子融合通信解決方案
 圖表34：HP融合通信解決方案
 圖表35：HP融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 圖表36：Aspect融合通信解決方案
 圖表37：Aspect融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 圖表38：Google融合通信解決方案
 圖表39：Google融合通信發(fā)展優(yōu)劣勢(shì)
 圖表40：2021-2026年全球融合通信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
 圖表41：2015-2020年我國(guó)融合通信市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)
 圖表42：融合通信行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
 圖表43：中國(guó)融合通信產(chǎn)品的使用率
 圖表44：融合通信產(chǎn)品使用場(chǎng)景分析
 圖表45：內(nèi)部使用場(chǎng)景下的主要訴求
 圖表46：客戶(hù)聯(lián)系場(chǎng)景下的主要訴求
 圖表47：合作伙伴聯(lián)系場(chǎng)景下的主要訴求
 圖表48：中國(guó)融合通信行業(yè)主要廠商梯隊(duì)格局
 圖表49：中國(guó)融合通信各主要廠商市場(chǎng)份額
 圖表50：通信設(shè)備供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
 圖表51：軟件服務(wù)提供商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
 圖表52：電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)
 圖表53：2016-2021年我國(guó)融合通信設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模分析
 圖表54：2015-2020年我國(guó)融合通信軟件與服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
 圖表55：我國(guó)融合通信軟件與服務(wù)市場(chǎng)廠商份額
 圖表56：2018-2021年IP電話系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模
 圖表57：2015-2020年我國(guó)視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模分析
 圖表58：2021-2026年我國(guó)視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
 圖表59：2015-2020年我國(guó)呼叫中心市場(chǎng)規(guī)模
 圖表60：未來(lái)1-2年呼叫中心投資意向
 圖表61：未來(lái)1-2年最希望增強(qiáng)的呼叫中心能力
 圖表62：2018-2021年我國(guó)協(xié)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模分析
 圖表63：2021-2026年融合通信軟件與服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
 圖表64：融合通信主要應(yīng)用領(lǐng)域
 圖表65：亞太地區(qū)不同規(guī)模企業(yè)融合通信使用率
 圖表66：不同規(guī)模企業(yè)市場(chǎng)份額
 圖表67：2021-2026年我國(guó)融合通信行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
 圖表68：華為技術(shù)有限公司基本資料
 圖表69：華為融合通信解決方案
 圖表70：華為融合通信成功案例
 圖表71：2018-2021年華為技術(shù)有限公司產(chǎn)銷(xiāo)能力分析
 圖表72：2018-2021年華為技術(shù)有限公司運(yùn)營(yíng)能力分析
 圖表73：2018-2021年華為技術(shù)有限公司盈利能力分析
 圖表74：2018-2021年華為技術(shù)有限公司償債能力分析
 圖表75：2018-2021年華為技術(shù)有限公司發(fā)展能力分析
 圖表76：華為技術(shù)有限公司優(yōu)劣勢(shì)分析
 圖表77：中興通訊股份有限公司基本資料
 圖表78：中興融合通信解決方案
 圖表79：中興融合通信成功案例
 圖表80：2018-2021年中興通訊股份有限公司產(chǎn)銷(xiāo)能力分析

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