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第一部分 零售業(yè)信息化行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況
第一章 國(guó)外零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
第一節(jié) 美國(guó)零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示
一、美國(guó)零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、美國(guó)零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
四、美國(guó)零售行業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)我國(guó)的啟示
第二節(jié) 日本零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示
一、日本零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、日本零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析
四、日本零售行業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)我國(guó)的啟示
第三節(jié) 德國(guó)零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與啟示
一、德國(guó)零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
三、德國(guó)零售行業(yè)ERP系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析
四、德國(guó)零售行業(yè)ERP系統(tǒng)對(duì)我國(guó)的啟示

第二章 2020年中國(guó)零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2020年中國(guó)零售業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
一、2020年零售業(yè)發(fā)展規(guī)模
二、2020年零售業(yè)盈利情況分析
三、2020年零售業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析
四、2020年零售業(yè)投資規(guī)模分析
第二節(jié) 2020年中國(guó)零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展硯狀
一、零售業(yè)信息化發(fā)展歷程
二、2020年零售業(yè)信息化市場(chǎng)規(guī)模
三、零售業(yè)信息化競(jìng)爭(zhēng)格局
第三節(jié) 2020年中國(guó)零售行業(yè)信息化發(fā)展特點(diǎn)
一、零售業(yè)信息化發(fā)展特點(diǎn)
二、零售業(yè)信息化影響因素
三、零售業(yè)信息化行業(yè)存在問(wèn)題

第三章 2020年中國(guó)零售業(yè)信息化行業(yè)主要技術(shù)分析
第一節(jié) 2020年零售業(yè)信息化行業(yè)POS系統(tǒng)分析
一、零售業(yè)信息化行業(yè)POS系統(tǒng)概述
二、零售業(yè)信息化行業(yè)POS系統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
三、典型POS系統(tǒng)供應(yīng)商市場(chǎng)分析
第二節(jié) 2020年零售業(yè)信息化行業(yè)RFID系統(tǒng)分析
一、零售業(yè)信息化行業(yè)RFID系統(tǒng)概述
二、零售業(yè)信息化行業(yè)EFID系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
三、典型零售業(yè)企業(yè)EFID系統(tǒng)應(yīng)用分析
四、全球零售業(yè)EFID系統(tǒng)應(yīng)用需求分析
第三節(jié) 2020年零售業(yè)信息化行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)向
一、FOS系統(tǒng)發(fā)展動(dòng)向
二、Kiosk發(fā)展動(dòng)向

第二部分 零售業(yè)信息化行業(yè)深度分析
第四章 2020年中國(guó)零售業(yè)信息化行業(yè)軟件市場(chǎng)分析
第一節(jié) 2020年零售業(yè)信息化行業(yè)軟件細(xì)分市場(chǎng)概況
一、零售業(yè)信息化行業(yè)軟件市場(chǎng)品牌格局
二、零售業(yè)信息化軟件行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 2020年零售業(yè)信息化行業(yè)ERP系統(tǒng)市場(chǎng)分析
一、ERP系統(tǒng)概述
二、零售業(yè)信息化行業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
三、零售業(yè)信息化行業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn)
四、零售業(yè)信息化行業(yè)ERP系統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
五、零售業(yè)信息化行業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用存在的問(wèn)題
六、典型零售業(yè)企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用分析
第三節(jié) 2020年零售業(yè)信息化行業(yè)SCM系統(tǒng)市場(chǎng)分析
一、SCM系統(tǒng)概述
二、零售業(yè)信息化行業(yè)SCM系統(tǒng)主要模式
三、零售業(yè)信息化行業(yè)SCM系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
四、零售業(yè)信息化行業(yè)SCM系統(tǒng)應(yīng)用存在的問(wèn)題
五、零售業(yè)信息化行業(yè)SCM系統(tǒng)市場(chǎng)前景與建議
六、典型零售業(yè)企業(yè)SCM系統(tǒng)應(yīng)用分析
第四節(jié) 2020年零售業(yè)信息化行業(yè)CRM系統(tǒng)市場(chǎng)分析
一、CRM系統(tǒng)概述
二、零售業(yè)信息化行業(yè)CRM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
三、零售業(yè)信息化行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
四、零售業(yè)信息化行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用存在的問(wèn)題
五、典型零售業(yè)企業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用分析
第五節(jié) 2020年零售業(yè)信息化行業(yè)IT市場(chǎng)分析
一、零售業(yè)信息化IT支出
二、零售業(yè)信息化IT結(jié)構(gòu)
三、零售業(yè)信息化軟件中IT應(yīng)用狀況
四、零售業(yè)信息化軟件中其他技術(shù)應(yīng)用狀況
五、零售業(yè)信息化數(shù)據(jù)交換方式
六、零售業(yè)信息化服務(wù)效率與穩(wěn)定性
第六節(jié) 2016-2020年零售業(yè)信息化行業(yè)軟件設(shè)計(jì)模式分析
一、零售業(yè)信息化行業(yè)軟件自主開發(fā)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
二、零售業(yè)信息化行業(yè)軟件外包優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

第五章 2020年中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)分析
第一節(jié) 2020年零售業(yè)電子商務(wù)概述
一、零售業(yè)電子商務(wù)定義
二、零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)因
三、零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展歷程
第二節(jié) 2020年全球零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
一、美國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、歐洲零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
三、亞洲零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 2020年中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
一、中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
二、中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)模
三、中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局
四、中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)主要經(jīng)營(yíng)模式
五、中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)存在的問(wèn)題
第四節(jié) 2021-2026年零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及建議
一、2021-2026年中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
二、中國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展建議

第三部分 零售業(yè)信息化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
第六章 中國(guó)領(lǐng)先零售業(yè)信息化供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)分析
第一節(jié) IBM中國(guó)有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向
第二節(jié) 金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向
第三節(jié) 用友軟件股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向
第四節(jié) 潤(rùn)百科技控股有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向
第五節(jié) 北京富基融通科技有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向
第六節(jié) 北京長(zhǎng)京益康信息科技有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向
第七節(jié) 上海海鼎信息工程股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向
第八節(jié) 諾網(wǎng)軟件（上海）有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向
節(jié) 江蘇百年軟件科技有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
第十節(jié) 深圳萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析
三、企業(yè)零售業(yè)解決方案
四、企業(yè)零售業(yè)成功案例
五、企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
六、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

第七章 中國(guó)領(lǐng)先零售業(yè)信息化應(yīng)用企業(yè)分析
第一節(jié) 沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
第二節(jié) 家樂(lè)福（中國(guó)）管理咨詢服務(wù)有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
第三節(jié) 聯(lián)華超市股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
第四節(jié) 華潤(rùn)萬(wàn)家有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
第五節(jié) 北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
第六節(jié) 北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
第七節(jié) 北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
第八節(jié) 天虹商場(chǎng)股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
第九節(jié) 廣州友誼集團(tuán)股份有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析
第十節(jié) 百盛商業(yè)集團(tuán)有限公司
一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
二、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分析
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
五、企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析

第四部分 零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
第八章 2021-2026年中國(guó)零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與建議
第一節(jié) 2021-2026年零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
一、2021-2026年零售業(yè)信息化行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
二、2021-2026年零售業(yè)信息化行業(yè)軟件發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié) 2021-2026年零售業(yè)信息化行業(yè)發(fā)展建議
一、2021-2026年零售業(yè)信息化供應(yīng)商建議
二、2021-2026年零售業(yè)信息化應(yīng)用企業(yè)建議

部分圖表目錄：
圖表：2016-2020年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增速
圖表：2016-2020年批發(fā)和零售業(yè)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)
圖表：2020年零售業(yè)信息化市場(chǎng)規(guī)模
圖表：零售業(yè)信息化軟件行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
圖表：零售業(yè)信息化軟件行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)--ERP
圖表：國(guó)美ERP實(shí)施時(shí)間圖
圖表：沃爾瑪和華聯(lián)超市供應(yīng)鏈指標(biāo)對(duì)比
圖表：零售業(yè)信息化行業(yè)CRM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
圖表：零售業(yè)CRM軟件競(jìng)爭(zhēng)格局
圖表：IT產(chǎn)品分類及關(guān)系
圖表：2020年零售業(yè)IT支出
圖表：2020年百?gòu)?qiáng)零售業(yè)硬件、軟件、服務(wù)投資情況
圖表：零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展歷程
圖表：2020年美國(guó)零售業(yè)電子商務(wù)銷售額統(tǒng)計(jì)
圖表：2020年美國(guó)零售業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)銷售額統(tǒng)計(jì)
圖表：2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)
圖表：2016-2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模/社會(huì)消費(fèi)品零售總額比例
圖表：2020年中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)零售TOP10
圖表：2016-2020年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上零售交易規(guī)模占比
圖表：IBM中國(guó)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布--北區(qū)
圖表：IBM中國(guó)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布--東區(qū)
圖表：IBM中國(guó)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布--南區(qū)
圖表：婷美系統(tǒng)應(yīng)用總體流程
圖表：用友軟件股份有限公司主要產(chǎn)品
圖表：北京富基融通科技有限公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
圖表：北京富基融通科技有限公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)
圖表：北京富基融通科技有限公司客戶
圖表：北京長(zhǎng)京益康信息科技有限公司客戶分布--百貨
圖表：北京長(zhǎng)京益康信息科技有限公司客戶分布--超市
圖表：北京長(zhǎng)京益康信息科技有限公司客戶分布--購(gòu)物中心
圖表：北京長(zhǎng)京益康信息科技有限公司客戶分布--專賣
圖表：深圳萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司主要產(chǎn)品
圖表：深圳萬(wàn)國(guó)思迅軟件有限公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布
圖表：2020年聯(lián)華超市股份有限公司門店統(tǒng)計(jì)
圖表：2020年聯(lián)華超市股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)分析
圖表：2020年聯(lián)華超市股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
圖表：2020年聯(lián)華超市股份有限公司利潤(rùn)表

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