華研中商研究院觀點：

主題詞：酒店旅游

    酒店、旅游在線服務(wù)在2003年的時候開始成型，這將近10年以來持續(xù)增長。攜程、藝龍、芒果等網(wǎng)站依各自的優(yōu)勢居于行業(yè)領(lǐng)先地位。

    其中，攜程網(wǎng)起步較早，資源優(yōu)勢明顯，市場份額大幅領(lǐng)先。藝龍主攻酒店預(yù)訂，芒果開創(chuàng)了在線旅游綜合大超市的路線。隨著OTA行業(yè)規(guī)�；�發(fā)展，淘寶、騰訊、去哪兒、途牛、驢媽媽等紛紛搶進(jìn)，市場競爭轉(zhuǎn)向激烈。借助先發(fā)優(yōu)勢建立起壟斷地位的攜程，不斷受到挑戰(zhàn)。而諸多手段當(dāng)中，價格戰(zhàn)首當(dāng)其沖。
    此前，攜程和藝龍在“團(tuán)購酒店”和“經(jīng)濟(jì)型酒店”領(lǐng)域進(jìn)行著局部爭奪，芒果網(wǎng)則瞄準(zhǔn)利潤較高的高星級酒店，實行差異化經(jīng)營，直取核心。芒果網(wǎng)酒店部負(fù)責(zé)人高戈表示，該網(wǎng)站致力于打造天天團(tuán)購、家家團(tuán)購、服務(wù)不團(tuán)購的酒店預(yù)訂平臺。據(jù)了解，參與芒果網(wǎng)促銷活動的酒店規(guī)模很大，首期上線酒店12000余家，二期將達(dá)2萬家，網(wǎng)站稱為沖量不懼虧損。
    事實上，在這場以價格競爭的背后，是在線旅游預(yù)訂行業(yè)高企的利潤空間和較大的市場空間。率先發(fā)起降價促銷的企業(yè)，在降低了利潤收益的同時，換來市場份額的快速提升，芒果、藝龍、攜程均表明特價酒店銷售火爆，帶動總體銷量明顯攀升。沒有實力參與價格戰(zhàn)的中小企業(yè)，市場份額受到擠壓和沖擊。易觀智庫分析師齊劍哲認(rèn)為，首先會有一批小型在線旅游預(yù)訂企業(yè)逐漸退出市場，另外，隨著在線預(yù)訂的價格更加優(yōu)惠，移動端酒店預(yù)訂應(yīng)用的使用會越加便利。
    對于在線旅游業(yè)來說，未來仍將高速成長。中國報告大廳相關(guān)數(shù)據(jù)檢測，2011年，國內(nèi)在線旅游業(yè)的營收規(guī)模達(dá)到90.5億元，同比增長34%。未來幾年，中國在線旅游市場的增速都將維持在45%左右。產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈銜接、用戶體驗和服務(wù)流程體系化等方面的創(chuàng)新建設(shè)，將是鞏固和提高在線旅游業(yè)績的核心所在，未來的競爭也是促就發(fā)展的強(qiáng)效動力。